Bienvenido al Nuevo Portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados

17 de agosto de 2025 (Bayamón, Puerto Rico) - "La estación de bombas Finca Rosso 1, ubicada en la comunidad Río Bayamón en Bayamón, salió de operación debido a una avería en la tubería principal. La presión del agua provocó un desprendimiento en los componentes de conexión, lo que entendemos ocurrió por los cambios repentinos en el flujo causados por las fluctuaciones de voltaje en la zona.

Nuestras brigadas se encuentran trabajando en el lugar para atender la situación y, a la vez, se está realizando el ámbito de trabajo que nos permitirá definir el tiempo estimado de reparación.

Es importante destacar que esta estación tiene una función de apoyo, ya que bombea agua de la Planta de Filtración Enrique Ortega hacia un tanque en la Planta de Filtros de Guaynabo. Por lo tanto, su salida de servicio no impacta de inmediato a los clientes. No obstante, mantenemos vigilancia sobre los niveles de los tanques para anticipar y manejar cualquier posible efecto en las partes más altas de Guaynabo.”

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16 de agosto de 2025 (San Juan, Puerto Rico) - El presidente ejecutivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados, ingeniero Luis Reinaldo González Delgado, informó que la AAA y su equipo operacional se encuentran en constante monitoreo del posible impacto del huracán Erin en el sistema de agua potable alrededor de la Isla.

“Estamos tomando todas las medidas necesarias para salvaguardar la continuidad del servicio y atender con agilidad cualquier eventualidad que pueda presentarse”, afirmó González Delgado.

Recordamos a nuestros abonados que, en caso de alguna emergencia, pueden comunicarse con nuestro Centro de Servicio al Cliente al (787) 620-2482, disponible en horario de 6:00 a.m. a 11:00 p.m.

Exhortamos a la ciudadanía a mantenerse atentos a nuestras redes sociales oficiales, donde mantenemos actualizaciones constantes sobre el servicio en las distintas regiones.

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San Juan, Puerto Rico – El presidente ejecutivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), el ingeniero Luis Reinaldo González Delgado, anunció la activación del Comité Ejecutivo de Emergencia de la AAA ante la vigilancia de inundaciones emitida por el Servicio Nacional de Meteorología y los posibles efectos de las lluvias pronosticadas tras el paso del huracán Erin por la región.

Como parte de las medidas preventivas, el personal de Operaciones y Cumplimiento Ambiental de la AAA inició acciones para manejar de manera segura los niveles de los embalses La Plata y Carraízo. También se comenzaron a realizar ajustes preventivos en los niveles de operación mediante descargas controladas. Estas medidas buscan proteger la integridad de las represas, salvaguardar la seguridad de las comunidades cercanas y asegurar la continuidad del servicio de agua potable, reduciendo los riesgos asociados a lluvias intensas y escorrentías.

“Como parte del proceso de activación de protocolos de emergencia, he solicitado a los directores regionales que establezcan comunicación directa con los alcaldes, de manera que podamos atender de forma inmediata cualquier situación que surja a raíz del paso de este fenómeno atmosférico”, expresó González Delgado.

Asimismo, el presidente ejecutivo de la AAA informó que ya fueron activadas las brigadas de respuesta rápida, las cuales se encuentran en la calle y en coordinación con el Negociado para el Manejo de Emergencias, los municipios y demás agencias gubernamentales.

“Exhortamos a la ciudadanía a mantenerse seguros e informado a través de nuestros canales oficiales y a evitar acercarse a zonas de descarga o áreas restringidas en los embalses”, concluyó González Delgado.

La corporación pública continuará ofreciendo actualizaciones sobre cualquier cambio en las condiciones o medidas adicionales que se adopten, a través de sus redes sociales y medios de comunicación oficiales. Para reportar cualquier situación o emergencia, puede comunciarse al 787-620-2482.

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