Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRLa presidenta ejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Doriel Pagán junto a la subadministradora de la Agencia para la Protección Ambiental (EPA, por sus siglas en inglés), Lisa García, anunció el inicio de la primera, de dos fases, de un proyecto para la optimización de uno de los sistemas de distribución de agua potable en Vieques. La primera fase comprende la relocalización de una tubería de mayor diámetro, la segunda será la reconstrucción del tanque Punta Lima ubicado en Naguabo, esto tras una asignación de $6.5 millones por de la EPA y el Departamento de Salud de Puerto Rico (DS), bajo el programa de Fondos Rotatorios de Agua Limpia (DWSRF, en inglés).
“Iniciaron los trabajos de relocalización de 1,600 metros lineales de tubería de 12 pulgadas de diámetro desde el km 7.8 al 6.2 de la carretera PR-200 en Vieques. Esta es una línea de distribución que suple el agua potable a 5,112 clientes en la isla municipio, la cual ubicaremos en una zona más segura para prevenir futuras averías. Este proyecto también cuenta con una segunda fase que comprende la reconstrucción del tanque Punta Lima, desde donde sale el agua hacia Vieques a través de una línea submarina, luego realiza el recorrido por las tuberías con asistencia de estaciones de bombeos, proceso que se repite para llevar el agua a Culebra”, explicó Pagán Crespo.
Una vez se completen esas tareas, se procederá a la interconexión del nuevo tramo a la tubería existente. Tras completada la primera fase, se procederá con la segunda, que conlleva la demolición del tanque actual y la construcción de uno nuevo, el cual contará con nuevos elementos mecánicos, de telemetría, válvula reguladora y metro de flujo que harán su funcionamiento uno más eficiente.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 860-2482 o al (787) 679-7322, para personas con problemas de audición. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil acueductos.pr.gov o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en X, Facebook e Instagram. mi
La presidenta ejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Doriel I. Pagán Crespo, inspeccionó el proyecto de mejoras al sistema de agua potable en Combate, el cual tiene una inversión aproximada de $2.5 millones con fondos de Recuperación Americana, conocidos como ARPA del municipio de Cabo Rojo.
“Este proyecto consiste en la instalación de 4.2 kilómetros de tubería de 10, 4 y 6 pulgadas de diámetro y 80 acometidas. Esta obra le proveerá servicio a residentes de un área en particular que no contaban con servicio de la Autoridad. Igualmente, se mejorará el servicio a los clientes del área de Puerto Escondido”, explicó la presidenta quien estuvo acompañada por el alcalde del municipio de Cabo Rojo, Jorge Morales Wiscovitch.
“Con este proyecto finaliza un problema de décadas para los residentes de El Combate y sectores aledaños. El municipio transfirió cerca de 2.5 millones de dólares de fondos de recuperación americana, ARPA por sus siglas en inglés, a la Autoridad de Acueductos para la realización de este proyecto. Deseo agradecer a la Ingeniero Doriel Pagán, presidenta de la Autoridad, con la diligencia que ha ejecutado este proyecto y de igual manera se lo agradecen las más de 2,500 familias que se beneficiarán”, expresó el alcalde.
Actualmente, este proyecto se encuentra en un 30 por ciento de construcción. Ya se completó la instalación de 996 metros de tubería de 6” de diámetro en los tramos de la comunidad, así como 1.4 kilómetros de la tubería de 4” de diámetro.
Los trabajos que faltan por llevarse a cabo son la instalación de 200 metros en una pequeña comunidad aledaña a la vía principal, y 1.6 kilómetros de tubería de 10” de diámetro a lo largo de la carretera PR 3301, y la cual se conectará a la tubería matriz de 12” de diámetro existente.
De no ocurrir mayores contratiempos, se espera que el proyecto sea completado para junio del 2024.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
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