
Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.

Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)El Portal de Pagos Expreso te permite realizar el pago de tu factura de agua de forma rápida y segura, sin necesidad de registrarte en Mi Acueductos. Una opción conveniente para mantener tu cuenta al día en solo minutos.
Acceder a Pago ExpresoMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRProyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico ofrece un nuevo portal de Propiedades Excedentes disponibles para venta. Se considera propiedad inmueble excedente de la AAA, aquella que ha cumplido su propósito y ha sido autorizada para su disposición o venta.
Ir a Propiedades Excedentes
EXPRESIONES AUTORIZADAS DEL SUBDIRECTOR DE LA
REGIÓN ESTE DE LA AAA, INGENIEROJOEL POMALES ARROYO, SOBRE LA RECUPERACIÓN DEL
SERVICIO DE AGUA EN VIEQUES
“Desde la madrugada del pasado viernes, el sistema que suple agua potable a Vieques se encuentra en proceso de recuperación, luego de que la Planta de Filtros Río Blanco, en Naguabo, saliera de operación luego de experimentar interrupciones en el servicio eléctrico, y al mismo tiempo, se registrara un aumento significativo en el consumo de agua en la isla municipio.
Es importante recordar que el agua que llega a Vieques se produce en la Planta de Filtros Río Blanco, se bombea hasta el tanque Punta Lima y luego se transporta por una tubería submarina hasta la isla.
El pasado viernes, la Planta de Filtros Río Blanco sufrió dos interrupciones consecutivas del servicio eléctrico, las cuales fueron reportadas por nuestro personal de inmediato a LUMA Energy. Estos eventos obligaron a detener temporeramente la producción de agua. Como parte del protocolo operacional, se procedió a operar la planta con el generador de emergencia para estabilizar la producción y comenzar el proceso de recuperación del sistema.
No obstante, la recuperación ha sido más lenta de lo habitual debido al alto consumo de agua registrado en Vieques durante el fin de semana feriado del 4 de julio, lo que ha dificultado la estabilización del sistema de distribución. Como consecuencia, la red se vació y se afectó el servicio de agua potable en distintos sectores de la isla.
Actualmente, la Planta de Filtros Río Blanco y las estaciones de bombeo ya operan con normalidad. El sistema está produciendo y enviando agua de forma continua hacia Vieques, por lo que el servicio continúa restableciéndose de manera gradual. Como ocurre en este tipo de eventos, las comunidades ubicadas en las zonas más altas o más alejadas de la red serán las últimas en recuperar el servicio por completo.
Una vez el servicio se restablezca, exhortamos a nuestros abonados a hervir el agua destinada al consumo humano por un periodo de tres minutos como medida preventiva, mientras el sistema se estabiliza completamente.
Nuestro personal continuará monitoreando de cerca la recuperación del sistema hasta lograr el restablecimiento total del servicio para todos los abonados de Vieques."
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(Caguas, P.R. – jueves, 6 de agosto de 2026) – "Tras ser notificados sobre una avería en una tubería de 4 pulgadas de diámetro en la carretera PR-798, kilómetro 14 del barrio Río Cañas en Caguas, nuestro personal se movilizó de inmediato al lugar. De primera instancia, se estableció un perímetro de seguridad, se evaluó la magnitud del daño y se dio inicio a los trabajos de reparación de manera continua.
Debido a la rotura de la tubería, la vía de rodaje sufrió daños directos. Queremos asegurar a los residentes y conductores que la AAA asumirá la reparación de la carretera. Una vez concluyan las labores en la red de agua, procederemos a rellenar la excavación con material selecto para dejar el tramo en condiciones transitables y seguras. De igual forma, ya estamos coordinando el depósito de asfalto, el cual se realizará en los próximos días.
Actualmente, y para salvaguardar la seguridad de nuestras brigadas y de la ciudadanía, la carretera permanece cerrada al tránsito mientras se completan las obras. Agradecemos la paciencia y comprensión de la comunidad de Río Cañas durante este proceso.
Mantendremos informada a la ciudadanía sobre el progreso de estas labores hasta su culminación."
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(Toa Alta, Puerto Rico – 5 de agosto de 2026) - “En la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA)comprendemos los inconvenientes que un salidero en la carretera puede ocasionar tanto a losresidentes como a los conductores. Por ello, mantenemos a nuestro personal desplegado en la callerespondiendo con diligencia a cada situación para proteger la continuidad del servicio de aguapotable y atender las necesidades de nuestras comunidades.
En relación con el salidero reportado en la PR-861, km 3.5, frente al restaurante La Alegría Chicken Inn,en el municipio de Toa Alta, informamos que nuestras brigadas completaron satisfactoriamente lostrabajos de reparación. El compromiso con el servicio público nos impulsa a continuar trabajandopara atender las incidencias que afectan a nuestros clientes.
En la Región Norte trabajamos para fortalecer y optimizar la infraestructura de agua potable con elpropósito de ofrecer un servicio confiable y de calidad a los residentes de los 18 municipios”.
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El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
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La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.

La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.