Preguntas Frecuentes Inventario Lineas

1. ¿Qué es un inventario de líneas de servicio?

Un inventario de líneas de servicio es un registro detallado de todas las tuberías que conectan la propiedad del Cliente al sistema de agua público. Este inventario incluye una clasificación de la línea de servicio basado en el tipo de material del que está hecha, catalogándola como plomo, galvanizado requiriendo reemplazo, desconocido, o no-plomo.

2. ¿Cómo la AAA identifica el material de la línea servicio?

La AAA utiliza una combinación de métodos, como la revisión de registros históricos, inspección visual, y pruebas de campo para determinar el material de la línea de servicio.

3. ¿Cómo saber si la línea de servicio será inspeccionada visualmente?

De ser necesario realizar una inspección en su propiedad, le notificaremos con anticipación mediante una carta o aviso. Estas visitas se estarán realizando en las propiedades de acuerdo con un itinerario de trabajo para cubrir las diferentes áreas.

4. ¿Cómo saber si la línea de servicio es de plomo?

Si se determina que la línea de servicio es de plomo, el cliente recibirá una notificación por escrito de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico (AAA) con información detallada sobre el tipo de material de la línea de servicio de la propiedad. También puede consultar el inventario público que está disponible en nuestra página web: www.acueductos.pr.gov. Asimismo, usted puede contratar a un plomero licenciado que haga pruebas en su segmento o parte de la línea de servicio y determine el material del cual está hecha.

5. ¿Qué significa si recibo una carta que indica que la línea de servicio es de material de plomo?

Esto significa que al menos una parte de la tubería que conecta la red de agua de la calle a la propiedad contiene plomo.

6. ¿Qué significa si recibo una carta que indica que la línea de servicio es galvanizado requiriendo remplazo (GRR)?

Una línea de servicio galvanizado requiriendo reemplazo es una tubería de material galvanizado en el lado del cliente que pudo haber sido conectada a una tubería con plomo en algún momento. El material galvanizado puede acumular (absorber) plomo y convertirse en una fuente de plomo en el agua potable.

7. ¿Es peligrosa una línea galvanizada requiriendo reemplazo (GRR)?

No necesariamente. Sin embargo, las tuberías galvanizadas pueden acumular (absorber) plomo, lo cual puede incrementar el riesgo de exposición a dicha sustancia.

8. ¿Qué significa que la línea de servicio sea “desconocida”?

Una línea de servicio desconocida significa que, con la información actual disponible, la AAA no ha podido identificar el material exacto de la tubería. Bajo la LCRR, el inventario de líneas de servicio se continuará actualizando anualmente.

9. ¿Qué debo hacer si la línea de servicio es “desconocida”?

A manera preventiva, se pueden implementar las medidas de protección recomendadas (ver Pregunta 17) para los casos de tuberías de plomo o galvanizadas que requieren reemplazo. Además, usted puede contratar a un plomero licenciado que haga pruebas en su segmento o parte de la línea de servicio y determine el material del cual está hecha.

10. ¿Qué es el plomo y dónde puede encontrarse?

El plomo es un metal común que se puede encontrar en el aire, la tierra, la comida, ciertos tipos de alfarería, soldadura, y en el agua. El plomo también puede encontrarse en la pintura y otros productos, especialmente en las casas antiguas, juguetes de niños, exposición en ciertos tipos de trabajo y otros productos. Puede ocurrir a partir de múltiples fuentes dentro de una vivienda. El plomo no suele encontrarse en las fuentes de agua ni en los productos químicos que se utilizan para tratar el agua potable. El plomo suele entrar en el agua potable cuando se corroen los accesorios domésticos (soldaduras con base de plomo que se utilizan para unir tuberías de cobre, plumas de bronce), las tuberías internas (plomería) y las líneas deservicio que contienen plomo.

11. ¿Cuáles son algunos posibles efectos del plomo en la salud?

La exposición al plomo puede provocar problemas de aprendizaje y comportamiento nuevos o empeorar los problemas de aprendizaje y comportamiento existentes. Los adultos pueden tener un riesgo mayor de padecer de enfermedades cardíacas, hipertensión arterial y problemas renales o del sistema nervioso.

12. ¿Pudiese existir plomo en los conectores y contadores?

Al momento, según establecido en esta regulación de la EPA, los conectores no se consideran parte de la línea de servicio. La AAA, cumpliendo las reglas a nivel federal y local, sólo instala contadores certificados libres de plomo.

13. ¿Cuándo reemplazarán la línea de servicio de plomo o GRR?

La AAA estará informando de oportunidades para el reemplazo de líneas de servicio en el futuro, según sea necesario. La EPA está evaluando cambios que pudieran incluir información adicional sobre este asunto.

14. ¿Qué hará la AAA si encuentra una línea de servicio con plomo luego de someter el inventario inicial?

El inventario inicial está en continua actualización. Si se encuentra una línea de servicio de plomo se actualizará en el inventario de las líneas de servicio, el cual usted podrá acceder a través de nuestra página web: www.acueductos.pr.gov.

15. ¿Qué sucede si identifiqué (abonado o cliente) el material de mi acometida?

Le agradecemos su diligencia al tomar las medidas para identificar el material del cual está hecha su línea de servicio. Debe proveernos esa información enviando un correo electrónico a LCRR@acueductospr.com o llamando al 787-497-0077, de lunes a viernes, de 8:00 am a 7:00 pm. Favor proveer la siguiente información: Nombre, número de cuenta de la AAA, dirección de la cuenta.

16. ¿El agua que estoy usando es segura?

Sí, el agua de la AAA es segura, ya que habitualmente es examinada por la propia AAA y por el Departamento de Salud. Si desea obtener más información y tomar precauciones adicionales refiérase a www.acueductos.pr.gov.

17. ¿Dónde puedo encontrar información adicional sobre cómo protegerse del plomo en el agua potable?

Para más información, favor acceder a nuestra página web: www.acueductos.pr.gov y enlaces de otras fuentes de información sobre este tema. Algunas recomendaciones para prevenir el plomo en el agua potable incluyen dejar correr el agua fría durante unos minutos antes de usarla para beber o cocinar, usar filtros certificados (NSF-53) para reducir el plomo, y evitar utilizar agua caliente del grifo para beber o preparar alimentos. Además, remueva y limpie la malla de la pluma (aireador) periódicamente.

18. ¿Dónde puedo obtener información actualizada sobre el material de la línea de servicio?

Para obtener más detalles sobre su línea de servicio puede visitar nuestra página web: www.acueductos.pr.gov. En la sección “Programa de Inventario de Líneas de Servicio”, encontrará información actualizada, mapa interactivo, y recursos adicionales sobre medidas que la AAA está tomando bajo la LCRR.

19. ¿Cuánto tiempo va a tomar las medidas que la AAA está tomando bajo la LCRR (Regla de Plomo y Cobre Revisada)?

Se estima que el programa tenga una duración de varios años.

20. ¿Porqué se menciona el cobre en la Regla?

El cobre no es el enfoque principal de la Regla. La ingesta de cobre no suele causar enfermedades en la mayoría de las personas. La AAA también monitorea los niveles de cobre en el agua potable.

21. Para preguntas adicionales comunicarse a:

LCRR@acueductospr.com

Preguntas Frecuentes de Inventario de Líneas de Servicio