Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PR(lunes, 28 de agosto de 2023; San Juan, P.R.) – “Nuestro norte en la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) es y siempre será no solo velar por un servicio de agua potable eficiente para los puertorriqueños, sino por el bienestar de nuestros empleados que, al final del día, son la esencia de esta Corporación.
Durante mi incumbencia y como parte de la política pública de esta administración, la AAA ha mantenido un diálogo constante con nuestros compañeros de la Unión Independiente Auténtica (UIA), con el fin de atender cada una de sus preocupaciones y solicitudes, conforme a los recursos y capacidad financiera de la AAA.
En relación con lo presentado durante el día de hoy y sobre ajustes salariales, tan reciente como el año pasado, se trabajó junto a la UIA una nueva estructura de escalas salariales, que entró en vigor el 1 de julio de 2022 mediante un impacto presupuestario de aproximadamente 13 millones de dólares recurrentes. Con relación al asunto de las dietas, la compensación actual está establecida en el convenio colectivo vigente. Convenio que la UIA informó a la Autoridad que no estaría abriendo a negociación. Sin embargo, en atención a las preocupaciones levantadas por la UIA con relación a la proporcionalidad de dichas dietas, la AAA accedió a evaluar las mismas y buscar opciones presupuestarias para ofrecerle mejoras. De igual forma la Autoridad ha tenido total apertura para reunirse con los representantes de la unión y dialogar sobre otros asuntos.
Sobre los días feriados la UIA está consciente de las disposiciones de la Ley 26-2017. Esta ley expresamente establece cómo se computa el pago de los días feriados. La AAA está realizando el pago de los días feriados conforme a lo requerido por dicho estatuto.
Por razones presupuestarias, en el 2022 se llevó a cabo un proceso competitivo de petición de propuesta para escoger el plan médico de los empleados de la AAA. La UIA participó y formó parte de la evaluación de las propuestas recibidas. Han surgido situaciones individuales con relación a la cubierta de ciertos servicios que se han trabajado oportunamente.
Reiteramos nuestro compromiso de diálogo con la UIA para atender sus reclamos, tal y como ha ocurrido en las reuniones sostenidas en el Departamento del Trabajo y Recursos Humanos durante el día de hoy. La Autoridad continúa dispuesta y con apertura total a atender las inquietudes presentadas”.
Ponce, P.R. – La directora de área de Ponce de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Amairis Esteves, informó que mañana martes, 29 de agosto, a partir de las 5:00 de la mañana, se estarán realizando trabajos de mejoras en la planta de filtros Ponce Nueva.
“Como parte de los trabajos se realizará la instalación de una válvula de 20” de diámetro y corte de tubería en la línea de distribución de gravedad. Igualmente, se cotejarán las válvulas existentes. De no ocurrir contratiempos, los trabajos se completarán en horas de la noche del mismo martes. El servicio comenzará a restablecerse de forma paulatina una vez completados los trabajos”, explicó la funcionaria.
Como resultado, clientes de los siguientes sectores en Ponce experimentarán desde bajas presiones hasta interrupción de servicio; Morell Campos, Ave. Las Américas, La Playa, Villa del Carmen, La Guancha, Costa Cribe, Casco Urbano, Residencial La Ceiba, Pámpanos, Río Canas, Vista del Mar, Residencial Lirios del Sur, Valle Real, Villa Grillasca, Perla del Sur, Las Américas Housing, Las Delicias, Villa las Delicias, Casamia, Río Canas, Jardines del Caribe, Quintas del Sur, Residencial Villas del Caribe, Quebrada del Ojo, Ojo del Agua, Rincón, Monte Santo, Cerca del Cielo, Marueños Arriba, Monte Santo, Santo Cristo, Tallaboa Alta, Villa Corsica, Mansiones del Sur, Villa Paraíso, Quebrada Limón, Residencial Ramos Antonini, Vistas del Mar,Residencial Lirios del Sur, parcelas Amalia Marín, residencial Dr. Pila, Baramaya, El Pecho, Vallas Torres, Alta Vista, Mercedita, La Calzada, Sabanetas, La Rambla, Villa Flores, Hillcrest View Village, Paseo de la Reina, Paseo del Rey, La Rambla, Anaida Gardens, Flamboyanes, Jardines Fagot, Villa Esperanza, Tenerías, Las Margaritas, Hacienda La Matilde, Los Claveles, Santa Clara, Valle Verde, Punto Oro, Urb. Canas, Golden View, Silver View, Copper View,Nueva Vida, El Tuque, Montemar Apartments, Brisas del Caribe y Jaguas.
Mientas se completan los trabajos, en coordinación con el municipio de Ponce, se ubicarán oasis de agua potable en los siguientes lugares: estación de bombas Brisas 1, estación de bombas de Obras Públicas, estacionamiento de Sam’s, frente al coliseo Pachín Vicens, frente al estacionamiento antiguo CVS Morell Campos, estación de bomba y tanque Campo Alegre, cancha Reparto Sabanetas, estacionamiento del Walgreens de La Rambla, estacionamiento, Cash and Carry y Las Delicias. Asimismo, se estará acerreando agua potable en camiones cisterna por Marueños y Quebrada Limón.
Esteves añadió que, “una vez el servicio sea restablecido, se recomienda hervir el agua que se utilizará para consumo humano por al menos tres minutos”.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
(domingo, 27 de agosto de 2023- Humacao, P.R.) – El director del área operacional de Humacao, de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José Cruz Alicea, informó sobre trabajos de limpieza en las represas Guayabota y Guayanés en Yabucoa, el martes, 29 y el miércoles, 30 agosto respectivamente. Asimismo, el viernes, 1 de septiembre se realizará la limpieza de la represa Ceiba Sur de Juncos, todas en horario de 8:00 de la mañana hasta las 6:00 de la tarde.
“Como parte de nuestro plan de trabajo para el mantenimiento de las represas y plantas de filtros y en preparación al pico de la temporada de huracanes, llevaremos a cabo la limpieza y profundización de la toma de aguas crudas de las represas Guayabota y Guayanés en Yabucoa y Ceiba Sur de Juncos", explicó Cruz Alicea.
El martes, 29 de agosto los residentes de los barrios Quebradillas y Playita podrían experimentar desde bajas presiones hasta la interrupción del servicio. También, el miércoles, 30 de agosto mientras se realizan las labores en la represa Guayanés, los residentes del casco urbano, Camino Nuevo, Limones, Calabazas, Jácanas y Playita tendrán desde bajas presiones e interrupción en el servicio de agua potable. Para el viernes, 1 de septiembre abonados en Ceiba Norte y Ceiba Sur de Juncos experimentarán interrupción del servicio.
El funcionario añadió que, de no ocurrir imprevistos, el servicio de agua potable deberá normalizarse el mismo día de cada una de las limpiezas y les recordó a los abonados que, ante la posibilidad de turbidez al restablecerse el servicio, se recomienda a hervir el agua por tres minutos previo a su consumo.
De necesitar más información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.