Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
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(viernes, 25 de agosto de 2023- Caguas, P.R.)- El director ejecutivo de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario, anunció trabajos programados a realizarse el martes, 29 de agosto, en la represa de Cidra. Esto como parte del proyecto en curso para la rehabilitación de esta toma de aguas crudas bajo una inversión de $5.4 millones en fondos propios de la AAA, para el beneficio de aproximadamente 13 mil clientes de los municipios de Cidra, Aguas Buenas y Caguas que se suplen de la planta de filtros de Cidra.
“Este proyecto tiene un progreso de 25 por ciento e incluye el reemplazo de la plataforma de acero estructural donde ubica la estación de bombeo de aguas crudas, mejoras en el sistema eléctrico, de instrumentación, control y ventilación, entre otras labores, que se añaden a otras iniciativas ya completadas para optimizar el funcionamiento de la instalación, con una inversión adicional que sobrepasa $1 millón. La próxima semana realizaremos unas labores subacuáticas requeridas para continuar con otras fases del proyecto, por lo cual se requiere detener la operación de la planta de filtros por un periodo de 12 horas”, explicó Rosario.
Las labores están programadas para comenzar a las 7:00 de la mañana y de no ocurrir inconvenientes, culminarán a las 7:00 de la noche del mismo día. Una vez completados los trabajos, se reanudará la operación de la planta y comenzarán el proceso escalonado de distribución de agua potable para el restablecimiento del servicio, comenzando por las zonas más cercanas hasta las más elevadas y distantes.
Mientras se completan las labores, los abonados del municipio de Cidra, Sumidero de Aguas Buenas; Certenejas, Hormigas y Cañaboncito de Caguas tendrán interrupción del servicio. Igualmente, clientes en sectores de Guaynabo podrían experimentar bajas presiones e interrupción de servicio. Se les exhorta a los abonados que una vez se restablezca el servicio, hervir el agua por al menos tres minutos antes del consumo.
De necesitar información yadicional, puede comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com (http://www.acueductospr.com/) o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook, Instagram y Youtube.
(22 de agosto de 2023, Mayagüez P.R.)- Como parte del proyecto de instalación de generadores en la Región Oeste, mañana miércoles, 23 de agosto, se llevarán a cabo labores de conexiones eléctricas en las estaciones de bombas (EB) Cedro 1 y La Torre en Sabana Grande, informó Jorge Hernández, director del área de San Germán de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA).
“Los trabajos de conexiones eléctricas para los generadores que se instalarán requieren el detener la operación de ambas estaciones de bombas por lo que habrán bajas presiones e interrupción del servicio de agua potable en sectores de este municipio”, explicó el funcionario.
La EB El Cedro 1 se intervendrá de 7:00 a 11:00 de la mañama y la EB La Torre será intervenida de 11:30 de la mañana a 3:00 de la tarde del mismo día.
“Los clientes que se verán afectados en la mañana son los del barrio Molinas, Urb. Vistas de Sabana Grande, Alturas de Sabana Grande, y la Urb. Sagrado Corazón. Los Sectores afectados en la tardeincluyen al barrio La Torre, Carr. 367, desde el km 1.8 hasta la intersección con la carr. 368. También Camino Don Vice, Camino Basilio Madera, Camino Las Lugas y Río Cañas”, detalló el director de área.
De no ocurrir inconvenientes, los trabajos terminarán antes de las 4:00 de la tarde y la recuperación del sistema será a partir de horas de la tarde y noche.
De otra parte, el próximo viernes, 25 de agosto, se estará deteniendo la operación del pozo Japonés en Rosario, San Germán, con el propósito de instalar cablería para un nuevo generador.
Los trabajos se llevarán a cabo de 7:00 de la mañana a 12:00 del mediodía. Se afectará el servicio en el Poblado Rosario y el Camino Néstor Torres sin servicio o con bajas presiones. Recuperación en horas de la tarde.
El generador para la estación de bombas Cedro 1 se estaría instalando para finales de año. Su inversión es de $127 mil. Asimismo, el generador de la EB La Torre que tiene una inversión de $108 mil. Ambos se realizan con fondos de la AAA y se proyecta su culminación para el 2024.
Una vez restablecido el servicio, y ante la posibilidad de turbidez, se recomienda hervir el agua por tres minutos si se utiliza para consumo.
Para información los abonados se pueden comunicar al (787) 620-2482 de lunes a domingo, de 6:00 am a 11:00 pm. Asimismo pueden acceder a la sección de Comunicados de Prensa enwww.acueductospr.com; la aplicación Acueductospr; o seguirnos en las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedln e Instagram @Acueductospr.
Arecibo, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, informó que, para el martes, 22 de agosto, la estación de bombas Dos Millones estará fuera de operación por trabajos de Luma Energy en el sistema eléctrico que energiza a la instalación.
Sobre el particular, Rivera Ortiz informó que, "debido a trabajos de Luma Energy en un punto de alta temperatura del switch ACB que da servicio eléctrico a Dos Millones, la distribución de agua potable será interrumpida. Según fuimos informados por su personal, los trabajos los van a realizar de 9:00 de la mañana a 2:00 de la tarde y que el suministro de energía eléctrica a la subestación será afectado. En Acueductos mantendremos personal destacado en el sistema realizando ajustes para mantener la distribución el mayor tiempo posible. Una vez sea energizado nuestro sistema, comenzaremos el proceso de distribución paulatina de agua potable a los sectores afectados a la mayor brevedad".
Mientras culminan los trabajos en el sistema eléctrico que suple al bombeo de Dos Millones por parte de la compañía privada, abonados en Hato Arriba, Hato Abajo, Las Brisas, Ocean View, Las Canelas, Villa Toledo, Víctor Rojas, Vista Azul, Dominguito, Green, partes de la zona urbana de Arecibo, Pajuil, Buena Vista, Palma Gorda, Carrizales, partes de Campo Alegre, Corcovado y áreas aledañas en Hatillo y Arecibo experimentarán interrupción del servicio de agua potable.
Para finalizar, el ejecutivo exhortó a hervir el agua potable para consumo, por al menos tres minutos, una vez restablecido el servicio.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
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