Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
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(viernes, 18 de agosto de 2023- Caguas, P.R.)- El director de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados, Ing. Enrique Rosario Agosto, anunció trabajos programados a realizarse el miércoles, 23 de agosto en la planta de filtros (PF) Cidra que requieren por aproximadamente 12 horas, se limite la operación de la instalación que suple agua potable en los municipios de Cidra, Aguas Buenas y Caguas.
“Los trabajos constan de la instalación de equipos mecánicos en dos de los ocho filtros, el cual optimiza el funcionamiento de la planta y a su vez hace más eficiente el proceso de potabilización. Esta inversión millonaria se suma a más de un millón ya invertidos en otras mejoras realizadas y en curso para el reemplazo de las bombas de la toma y la rehabilitación de la represa. Cada una de estas iniciativas se han realizado de forma escalonada y por fases con el propósito de minimizar el impacto al servicio de nuestros abonados”, expresó Rosario Agosto.
Mientras se realizan las labores, la PF Cidra operará en baja producción en un periodo de 12 horas comenzando a las 8:00 a.m. Como resultado, los abonados en todo el municipio de Cidra, Sumidero de Aguas Buenas; Certenejas, Hormigas y Cañaboncito de Caguas podrán experimentar desde bajas presiones hasta interrupción del servicio.
De no surgir inconvenientes, se reanudará la operación de la planta en total capacidad y comenzará el proceso paulatino de estabilización del sistema para el restablecimiento del servicio de agua potable, en aquellos sectores afectados. Se les exhorta a los abonados que una vez se restablezca el servicio, hervir el agua por al menos tres minutos antes del consumo.
De necesitar información adicional, puede comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com (http://www.acueductospr.com/) o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook, Instagram y Youtube.
(lunes, 14 de agosto de 2023- Humacao, P.R.) – El director de la región este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto, informa sobre trabajos programados en instalaciones de Yabucoa y la planta de filtros Río Blanco. Estas labores se realizarán mañana martes, 15 de agosto y afectarán el servicio de agua potable para abonados en sectores de Yabucoa, Humacao, Naguabo Vieques y Culebra.
"Mañana martes, realizaremos trabajos de mejoras y optimización en sistemas mecánicos de la estación de bombas (EB) Limones, pozo Laura en Yabucoa y la planta de filtros (PF) Río Blanco en Naguabo. En la planta, trabajaremos en ajustes mecánicos en una válvula como medida de reducción de fuga de agua. Estos trabajos requieren detener la operación de la planta por seis horas, comenzando a las cinco de la mañana. En el caso de Yabucoa, se instalarán elementos mecánicos para el establecimiento de lo que conocemos como una jirafa, entiéndase una estación de llenado de camiones de acarreo de agua potable en caso de alguna emergencia o eventualidad. Para realizar estas labores es necesario detener la operación de la estación y el pozo por espacio de seis horas desde las nueve de la mañana”, explicó Rosario Agosto.
Las labores en la planta de Río Blanco comenzarán a las 5:00 a.m. hasta las 11:00 a.m., por lo cual abonados en Naguabo, zonas de Humacao, Vieques y Culebra experimentarán desde bajas presiones hasta intermitencia en el servicio de agua potable. Una vez culminadas las labores, de no ocurrir inconvenientes, se reanudará la operación de la planta y comenzará el proceso de recuperación y estabilización del servicio.
En Yabucoa, se trabajará en horario de 9:00 a.m. hasta las 3:00 p.m. y tendrán interrupción del servicio los abonados ubicados en los barrios Limones y Jácanas. Una vez completada la instalación de los elementos mecánicos, se procederá a reanudar la operación de la EB Limones y el pozo Laura para iniciar la recuperación del sistema y el restablecimiento del servicio de agua potable.
Ante la posibilidad de turbidez, una vez restablecido el servicio, se recomienda hierva el agua destinada para el consumo humano por al menos tres minutos.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)860-2482 o al (787) 679-7322, para personas con problemas de audición. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
(lunes, 14 de agosto de 2023- Caguas, P.R.) – El director en la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), ingeniero Enrique Rosario Agosto, informó el progreso de las obras de un proyecto en curso del sistema sanitario en la calle Baldorioty del casco urbano de Caguas y el inicio otras dos obras para el reemplazo de tuberías también del sistema sanitario en las urbanizaciones Brooklyn y Turabo Gardens de Caguas. Para realizar estos proyectos se destinaron fondos que totalizan $591,811.
"En los pasados días hemos encaminado varios proyectos necesarios para atender diversas incidencias registradas en el municipio de Caguas, específicamente la calle Florencio de la urbanización Brooklyn, en la calle H de Turabo Gardens y en la calle Baldorioty del casco urbano. En todas estamos reemplazando tubería del sistema sanitario, instalando acometidas y rehabilitando registros sanitarios. Es nuestro objetivo lograr un funcionamiento eficiente y en cumplimiento con la reglamentación establecida de los sistemas sanitarios que discurren en estas zonas proveyendo así un servicio de calidad a nuestros abonados”, explicó Rosario Agosto.
En curso está el proyecto en la calle Baldorioty del casco urbano, se trabaja en el reemplazo de 365 pies lineales de tubería de ocho pulgadas de diámetro, que antes era de seis pulgadas. De igual forma, la reinstalación de 12 acometidas sanitarias de cuatro pulgadas de diámetro. También se contempla la rehabilitación de tres registros sanitarios a los que se les realizará restauración interior, resanado de paredes, piso y techo, remplazo de escalones, corrección de grietas y recubrimiento de material epóxico para alargar su vida útil.
En cuanto a las labores en la urbanización Turabo Gardens, específicamente en la calle H, frente al parque de béisbol, se realizará el reemplazo de 210 pies de tubería que antes contaba con un diámetro de ocho pulgadas y al culminar la obra será de diez. Además, se reinstalarán ocho acometidas sanitarias y se completará la rehabilitación de dos registros sanitarios en esta zona con las mismas especificaciones antes mencionadas. En el caso de la calle Florencio Romero de la urbanización Brooklyn, se reemplazarán 465 pies de tubería de ocho pulgadas de diámetro, se realizará la reinstalación de 21 acometidas y la rehabilitación de tres registros sanitarios.
En todos los espacios de trabajo, por razones de seguridad, se estableció un plan de control de tránsito, por lo cual se exhorta a los conductores de esas zonas que estén atentos a las señales de tránsito y de ser necesario tomen rutas alternas. Una vez completadas las obras se realizarán trabajos de depósito de asfalto en las carreteras impactadas.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)620-2482 o al (787) 679-7322 (audio impedidos). También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
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