Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PR
(viernes, 21 de julio de 2023- Fajardo, P.R.)- El director auxiliar de Infraestructura de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en la Región Este, Jimmy Soliván Vega, informó el progreso del proyecto en curso para la culminación del sistema de alcantarillado sanitario en Las Croabas de Fajardo, que contempla la instalación de 1,657 pies lineales de tubería de 12” de diámetro y 1,670 pies lineales de tubería de 6” de diámetro, interconectando la nueva tubería a la ya existente.Esta obra cuenta con una inversión conjunta de fondos rotarios de agua limpia de los Estado Unidos (CWSRF, en inglés) y AAA que suman cerca de $5 millones para beneficio de aproximadamente 335 familias y comercios establecidos en esta zona. En las próximas fases, por razones de seguridad, se requiere el cierre total de la PR-987 a partir del martes, 1 de agosto de 2023.
“Hemos avanzado en las tareas de construcción inherentes a este proyecto, próximamente trabajaremos en un nuevo tramo justo desde el km 5.5 hasta el km 6.0. El tipo de trabajo a realizar y los equipos necesarios no permitirán el flujo vehicular en dicho tramo debido a las restricciones de espacio en la carretera, salvaguardando la seguridad de los obreros y peatones. Por lo cual, dando prioridad a la seguridad se requiere el cierre de tránsito vehicular para ambos carriles, comenzando el martes, 1 de julio de 2023. Según progrese la obra se realizarán los cierres por segmentos de acuerdo con el área a ser impactada y el tramo trabajado será abierto, los próximos cierres serán informados a la comunidad. Como ruta alterna se ofrece la PR-9987 que tiene rotulación de apoyo, marcado temporero de pavimento y abanderados para la seguridad de los conductores de vehículos livianos que transiten por esta vía”, explicó Soliván Vega.
Este proyecto registra un progreso de 44%, con 410 pies instalados de la tubería de 12” de diámetro y 270 pies de la tubería de 6”de diámetro. Es importante destacar que la excavación para estas labores es de 16 pies de profundidad y por la localización del proyecto se hace necesario mantener un sistema de desagüe asistido por un bombeo externo que permita contener el nivel freático.
La obra también contempló la rehabilitación de la estación de bombas de alcantarillado sanitarios (EBAS) Las Croabas, su estructura física y de metal, así como, la instalación de un sistema de control de olores. Esta fase ya fue completada como parte de los trabajos realizados en los pasados meses.
De necesitar información adicional, puede comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook, Instagram y Youtube.
Arecibo, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, informó que el pozo Monserrate se encuentra fuera de operación por una avería reportada durante horas de la noche de ayer.
“Luego de que reanudáramos la operación en horas de la noche de ayer, el pozo presentó una falla. Personal de la agencia se encuentra atendiendo la situación que provocó una avería en esta instalación. Mantenemos el compromiso de servicio con los clientes para restablecer la operación a la mayor brevedad posible”, expresó Rivera Ortiz.
Clientes en Pueblo Nuevo, parte de La Mezquita, Sabana Hoyos y zonas aledañas en Vega Alta y Vega Baja experimentan interrupción del servicio de agua potable, mientras la Corporación Pública atiende la incidencia.
Para concluir, el funcionario exhortó a los clientes a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos, una vez se restablezca el servicio de agua potable.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
San Juan, P.R. – Como parte del Programa de Apoyo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), la presidenta ejecutiva de la corporación pública, Doriel Pagán, junto a personal de la agencia, visitó el Hogar Ruth con el propósito de aportar y contribuir a un mejor bienestar para las mujeres y niños que se encuentran en dicha entidad.
Sobre esta visita, la ejecutiva de la AAA expresó que, “para nosotros en la agencia es prioridad ayudar y contribuir a organizaciones sociales que benefician a Puerto Rico y en esta ocasión visitamos el Hogar Ruth. Sentimos gran alegría y satisfacción de poder estar aquí aportando para apoyar los esfuerzos que realiza esta entidad. Estamos entregando donaciones recibidas por parte de los compañeros de la Autoridad a través de toda la Isla. Artículos de higiene personal, ropa, regalos para los niños, entre otros, son solo algunas de las aportaciones que entregamos hoy. Exhorto a todo Puerto Rico a apoyar organizaciones como estas que, sin duda, hacen una labor fundamental en beneficio de la sociedad”.
Bajo el Programa de Apoyo de la AAA, la agencia continúa aportando a organizaciones que sirven a distintas causas a través de todo Puerto Rico. El Hogar Ruth es una organización que promueve los derechos humanos y ofrece espacios de convivencia seguros y solidarios en beneficio de mujeres y niños. En la visita, el equipo de la AAA tuvo la oportunidad de conocer más a fondo la labor que realizan en este hogar con el propósito de llevar el mensaje y atraer más ayudas a entidades como el Hogar Ruth.
“Sin duda, dentro de la agencia, continuaremos llevando nuestro Programa de Apoyo a más organizaciones. La solidaridad y compromiso de nuestros compañeros de trabajo siempre está presente y a disposición del pueblo, más allá de las labores que realizan diariamente dentro de la agencia. Reafirmamos nuestro compromiso de servicio público en beneficio de un mejor Puerto Rico”, concluyó la funcionaria.
Para conocer sobre cómo puede contribuir al Hogar Ruth, se pueden comunicar al 787-883-1884. Por ATH Móvil pueden acceder a la categoría de donaciones y buscar HogarRuthparaMujeres. Por último, a través de Paypal, por el correo electrónico hogarruth@yahoo.com
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El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.