Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRArecibo, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, informó que personal de la agencia reanudó satisfactoriamente la operación del pozo Monserrate en Vega Baja.
“Nos place anunciar que iniciamos la operación del pozo Monserrate. Personal trabajó una avería en el sistema eléctrico e igualmente reemplazó bomba y motor. Ahora mismo, la instalación se encuentra operando con un generador que ubicamos para energizar el sistema, mientras atendemos una falla en el sistema del transformador eléctrico. Los trabajos fueron realizados garantizando la efectividad para beneficio de los clientes. Seguiremos monitoreando el sistema para mantener la estabilidad en el servicio”.
Abonados en Pueblo Nuevo, parte de La Mezquita, Sabana Hoyos y zonas aledañas en Vega Alta y Vega Baja tienen recuperación paulatina del servicio de agua potable durante horas de esta noche.
Para finalizar, Rivera Ortiz exhortó a los clientes a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos, una vez restablecido el servicio de agua potable.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
Arecibo, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, actualizó los trabajos que realiza la agencia para reanudar la operación del pozo Monserrate que suple a clientes en sectores de Vega Baja y Vega Alta.
Sobre el particular, Rivera Ortiz explicó, “los trabajos de instalación del soft starter culminaron. De la misma forma, se ubicó un generador de emergencias en el pozo para que sea energizado. No obstante, cuando encendimos la instalación, encontramos otra falla en el sistema. En el día de hoy estaremos levantando el pozo para verificar la situación. Estaremos identificando la falla para atenderla lo más pronto posible, garantizando la efectividad de los trabajos. Seguimos trabajando para restablecer el servicio lo más pronto posible para los clientes afectados”.
Como medida de mitigación, en conjunto con las oficinas municipales para el manejo de emergencias de ambos pueblos, continúa el acarreo de agua potable por las zonas afectadas.
La agencia exhorta sus clientes a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos, una vez restablecido el servicio de agua potable.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
[Mayagüez, 19 de julio de 2023] – El director de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en la Región Oeste, Ing. Eric Rosa Lugo, informó sobre el proyecto de mejoras al sistema de agua potable del barrio Río Cañas en Mayagüez, que se llevará a cabo con una inversión estimada en $3.6 millones.
“El proyecto que se encuentra en la etapa de subasta, consiste en la rehabilitación del pozo Río Cañas, instalación de nuevas líneas de distribución, y mejoras a un tanque para proveer redundancia al sistema de agua potable que sirve al barrio Río Cañas”, explicó el director regional.
“El objetivo es proveer un suministro continuo de agua a la comunidad aún cuando la planta de filtros Miradero, localizada en Mayagüez, esté detenida o en baja producción”, agregó.
Por su parte, la directora de Infraestructura de la Región Oeste, Ing. Glorymar Cortés Areizaga destacó que, “los fondos para realizar este proyecto provienen del Clean Water State Revolving Fund (CWSRF) y fondos propios de la AAA, y que estará beneficiando a 300 familias residentes en la comunidad de Río Cañas”.
“Con la implementación de este proyecto, se creará un respaldo independiente que estará preparado para suministrar agua potable directamente al tanque Río Cañas cuando la Planta de Filtros Miradero no esté en servicio”, indicó Cortés Areizaga.
Asimismo, la ingeniera sostuvo que el objetivo principal es la rehabilitación del pozo, así como el mantenimiento de la tubería existente, por lo que también se llevará a cabo mejoras al sistema para conectar la nueva tubería al tanque de distribución.
Actualmente el proyecto se encuentra en proceso de subasta, pero se estima que la construcción inicie durante el primer trimestre del 2024.
Para más información, los abonados pueden visitar el mapa interactivo de los proyectos de la AAA para la Región Oeste accediendo a www.acueductospr.com o pueden seguirnos en nuestras redes sociales, Twitter, Facebook, Instagram, Linkedln, a través de la cuenta @Acueductospr.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.