Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRSan Juan, P.R. – El director ejecutivo de la Región Metro de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Roberto W. Martínez Toledo, informó que mañana jueves, 13 de julio de 2023, se impactará el tránsito en dos carriles de la Ave. Roberto Clemente en Carolina en dirección hacia la Ave. Campo Rico, mientras se realizan trabajos de reparación en línea de agua potable de 16’’ de diámetro.
Martínez Toledo informó que, "durante los trabajos de reparación se estará impactando el tránsito vehicular a partir de las 6:00 de la mañana, en un tramo de la avenida Roberto Clemente justo al frente de la estación de bombas de alcantarillado sanitario Villa Carolina”.
Recomendamos a todos los que transiten por dicha zona, a desviarse por la calle #419 de la Urb. Villa Carolina como ruta alterna. Se estima que las brigadas del área de Carolina puedan completar la reparación en unas seis horas, de no ocurrir contratiempos, por lo que el tránsito estará restablecido durante horas de la tarde.
“Exhortamos a los conductores y al público en general a estar atentos a las señales y otros dispositivos para el control del tránsito a ser instalados en el área para su seguridad y orientación durante las obras”, reiteró Martínez Toledo.
Para mantenerse informado de los trabajos programados de la AAA u obtener otra información de interés, puede comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620-2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
TRABAJOS DE LIMPIEZA EN PLANTA DE FILTROS GUAJATACA EN ISABELA
(miércoles, 12 de julio de 2023 - Isabela, P.R.) - El director de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en el área operacional de Aguadilla, Luis Cabán Medina, informa a la comunidad que mañana jueves, 13 de julio de 2023 se llevarán a cabo trabajos de mantenimiento en la Planta de Filtros Guajataca, ubicada en Isabela.
"Estaremos realizando una limpieza en la unidad de procesos de la Planta de Filtros Guajataca, por lo que varios sectores podrían experimentar bajas presiones en el suministro de agua”, indicó el funcionario.
Durante el período en que se lleve a cabo el proceso de limpieza, es posible que se vean afectados los sectores del barrio Planas de Isabela y los barrios Hoyamala, La 21, Abrahonda, Juncal, Eneas, Cidral, Aibonito Guerrero, Aibonito Beltrán, Cibao, Guajataca, Robles, sector Yeyo González y en la PR 448 en San Sebastián.
Una vez restablecido el servicio de agua, y ante la posibilidad de turbidez, se recomienda hervir por tres minutos el agua destinada para consumo humano.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 882-2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
(miércoles, 12 de julio de 2023 – Santa Isabel, P.R.) – La directora de área de Coamo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Yeidimar Meléndez, informó que personal del área operacional se encuentra realizando trabajos de reparación en una línea de 8” de diámetro en Santa Isabel.
“Debido a una avería de la línea de 8” de diámetro en la PR-153 frente a Pedro Auto y la Booster Paso Seco, clientes de la Urb. Brisas del Prado, Villa Serena, Valle Costero, Praderas del Sur, Brisas del Oasis y Prados del Soñador experimentan interrupción del servicio de agua potable. Es nuestro compromiso restablecer el servicio lo antes posible. Por tal razón, personal del área operacional se encuentra realizando trabajos desde temprano en la mañana de hoy”.
Meléndez añadió que, “una vez el servicio sea restablecido, se recomienda hervir el agua que se utilizará para consumo humano por al menos tres minutos”.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.