Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRManatí, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, actualizó el estatus de los trabajos que realiza la Corporación Pública en instalaciones que suplen agua potable a distintos sectores del municipio de Manatí.
El ejecutivo de la AAA explicó que, "los trabajos en el pozo Montebello 5 han requerido tiempo adicional dado a la complejidad de estos. Estimamos que, de no ocurrir mayores contratiempos, la inspección y limpieza de este pozo culmine mañana martes, 23 de mayo. Sin embargo, la reparación del motor averiado en el pozo Montebello 4 culminó en la tarde de hoy y el sistema se encuentra en recuperación. En cuanto a los trabajos de limpieza e inspección programados para esta semana en el pozo Manatí 2, estos quedan pospuestos hasta nuevo aviso. Personal de la agencia se encuentra en la búsqueda de un salidero oculto en la carretera 6685 de Manatí a Ciales el cual requiere de la operación del pozo para poder identificarlo".
Mientras concluyen los trabajos en el pozo Montebello 5, abonados en Montebello, El Cuco y zonas aledañas en Manatí experimentan interrupción del servicio de agua potable. La AAA, en conjunto con la oficina de manejo de emergencias municipal, mantendrá el acarreo de agua potable en camiones cisterna, hasta tanto se restablezca el servicio de agua potable.
Para finalizar, Rivera Ortiz exhortó a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio de agua potable.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620-2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
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(lunes, 21 de mayo de 2023, San Juan, PR) – La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), y la Universidad de Puerto Rico en Mayagüez (RUM), firmaron hoy, un Acuerdo de Colaboración en el que los estudiantes de dicha institución universitaria podrán ejercer sus prácticas en proyectos de infraestructura que realiza la AAA alrededor de toda la Isla.
Sobre el particular, la presidenta ejecutiva de la AAA, Doriel Pagán Crespo, expresó que, “nos llena de mucha satisfacción la firma de este importante Acuerdo porque marca el inicio de la primera experiencia laboral en el campo de la ingenieria a los jóvenes universitarios del RUM. Con este Acuerdo, la AAA reafirma su compromiso con los estudiantes universitarios para brindarles las oportunidades necesarias que contribuyan a su desarrollo profesional y el futuro de nuestra Isla”.
El objetivo de este Acuerdo es preparar y proporcionar las herramientas a los estudiantes de ingeniería un programa integrado de trabajo y capacitación. Dentro del Acuerdo, están incluidos las siguientes firmas: Arcadis, CSA Group, Black and Veatch y CH Caribe, los cuales estarán reclutando los estudiantes para realizar sus prácticas dentro del campo de la ingeniería.
Por su parte el rector del RUM, Agustín Rullán Toro, comentó que, “esta herramienta será de mucho provecho para que los estudiantes en ingeniería pongan en práctica lo aprendido en el salón de clases. La experiencia adquirida será en beneficio para todas las partes, estamos muy entusiasmados por dar comienzo a este acuerdo”.
Dicho Acuerdo proveerá una experiencia en el área laboral y podrán ejercer diversas tareas alineadas con su campo de estudio en distintos proyectos de la AAA. La cooperativa dará comienzo a partir de agosto, 2023.
Finalmente, Pagán Crespo recordó a los clientes que, para cualquier asunto relacionado al servicio de agua potable, se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 7518125 para personas con problemas auditivos. También puede mantener se informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
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(sábado, 20 de mayo de 2023-San Juan, P.R.) - El director ejecutivo de la Región Metropolitana de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Roberto W. Martínez Toledo, informó que personal del área operacional de Guaynabo se encuentra reparando una avería reportada en la marginal del expreso Martínez Nadal en el municipio de Guaynabo.
“Durante la tarde de hoy, fuimos informados de una avería provocada por un contratista privado en una tubería de 20” de diámetro en la marginal del expreso Martínez Nadal. De inmediato, movilizamos nuestras brigadas para atender la situación en colaboración con el personal del municipio de Guaynabo”, informó Martínez Toledo.
Como resultado de esta avería, experimentarán desde bajas presiones hasta interrupción del servicio de agua potable los abonados en en las urbanizaciones Parkville, Muñoz Rivera, en la Ave. Lopategui, Plaza Guaynabo, casco urbano y áreas aledañas.
“Según avancen las labores de reparación durante la noche y madrugada, de no surgir inconvenientes, los trabajos deben culminar en horas de la noche de mañana domingo”, indicó el funcionario.
Ante la posibilidad de turbidez al restablecerse el servicio, la AAA recomienda hervir por tres minutos el agua destinada para consumo.
De necesitar más información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo llamando al (787) 620- 2482, al 1-877-411- 2482 (Isla) o el (787)-751-8125 para personas con problemas auditivos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com. o siguiendo a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
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El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.