Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRToa Alta, P.R. – El asesor técnico interino del área de Toa Alta de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Denis Vázquez, anunció que se coordina para mañana jueves, 11 de mayo, la reparación de un salidero en línea de 16 pulgadas de diámetro reportado en la carretera 827 del sector El Llano en el barrio Ortiz de Toa Alta.
Sobre los trabajos de reparación, el funcionario explicó que, "se ejecutarán en horario de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, de no surgir mayores contratiempos. Para completar la reparación de manera satisfactoria, estaremos apagando el sistema de distribución del barrio Ortiz, Quebrada Cruz, Lomas del Viento en Naranjito y sectores aledaños en ambos Municipios, por lo que abonados en estas zonas podrían experimentar interrupción del servicio de agua potable".
Como medida de mitigación, mientras transcurren los trabajos, se coordina el suplido de agua potable en camiones cisterna por los sectores afectados en conjunto con las oficinas de manejo de emergencias municipales de Naranjito y Toa Alta.
El área de Toa Alta continúa ejecutando los planes de trabajo de la AAA para seguir ofreciendo un servicio eficiente a los clientes de la zona.
Para finalizar, Vázquez exhortó a los clientes a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio de agua potable.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
###
(martes, 9 de mayo de 2023- Las Piedras, P.R.) – Obtendrán beneficio más de 48 mil familias de San Lorenzo y sectores de Caguas con el proyecto de optimización y mejoras a la planta de filtración Cerro Gordo ubicada en el municipio de San Lorenzo. Esta obra se encuentra en su fase inicial y cuenta con una inversión de $9.2 millones de fondos combinados de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) y fondos rotatorios para agua limpia (CWSRF, en inglés), así lo informó la presidenta ejecutiva de la AAA, Ing. Doriel I. Pagán Crespo.
"En esencia este nuevo proyecto tiene el objetivo de optimizar el funcionamiento de elementos mecánicos de las diferentes fases del proceso de potabilización en esta planta de filtros, mediante el reemplazo de componentes, reacondicionamiento de otros y la modernización de equipos, permitiendo procesos de tratamiento de aguas crudas con mayor eficiencia, que a su vez se traducen en excelencia del suplido de agua potable a sobre 48 mil familias. Cabe destacar que trabajamos de la mano con el Departamento de Salud, quienes administran la subvención obtenida de fondos federales”, explicó Pagán Crespo.
Esta obra comprende mejoras a los filtros, sedimentadores, sistema de inyección de químicos y la instalación de nuevos equipos para el mezclado de estos. Además, el reacondicionamiento del espacio del metro de flujo para la medición de la entrada de aguas crudas. De igual forma, la modernización de las bombas de lavado y llenado de tanques, el sistema de tratamiento de lodos y la instalación de equipos de control e instrumentación. Se proyecta como fecha de culminación, de no surgir inconvenientes, durante el último trimestre del año 2024.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)860- 2482 o al (787) 679-7322, para personas con problemas de audición. De igual forma pueden mantenerse informados del progreso de este proyecto accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com, en la sección “Mapa Interactivo” o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin y Youtube.
###
Arecibo, P.R. – El director de área de Arecibo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Joe Colón, actualizó el estatus del servicio de agua potable para clientes en sectores de Hatillo y Camuy.
Sobre el particular, el funcionario explicó que, "en los pasados días hemos tenido varias incidencias reportadas que han afectado el servicio a los clientes. Por ejemplo, hemos reparado salideros en distintos puntos del municipio de Camuy que han afectado el servicio en varios sectores. Por otra parte, la planta de filtros Quebrada en Camuy estuvo fuera de operación por avería interna reportada en el sistema de polímeros, lo que afectó a clientes en Bayaney, Aibonito, Echegaray, Quebrada y sectores aledaños en ambos pueblos. En el caso de la estación de bombas de Aibonito en Hatillo, hemos experimentado inestabilidad en el servicio eléctrico de la zona lo cual ha afectado la operación continua de esta instalación. Esta situación en la estación de Aibonito provocó una avería en el motor el cual está siendo reemplazado”.
Por otro lado, la estación de bombas de Piedra Gorda en Quebradillas estuvo fuera de operación debido a un salidero reportado en la red de distribución de la PR-113 y que diligentemente fue reparado. Adicional a eso, clientes en el barrio Puertos de Camuy han experimentado interrupciones en su servicio de agua potable debido a fallas eléctricas y fluctuaciones en voltaje reportadas en dicha instalación.
“En cuanto al sistema Dos Millones ubicado en Arecibo, que suple a clientes en sectores de Hatillo en Pajuil, Campo Alegre, Buena Vista y Carrizales, así como también, Hato Arriba, Dominguito y Rodríguez Olmo en Arecibo, el mismo estuvo fuera de operación por lo que realizamos ajustes operacionales en el sistema y restablecimos el servicio", añadió el funcionario.
Durante el día de hoy, personal de la AAA se encuentra en el área de Camuy Arriba, en Camuy, sectorizando la red de distribución para estabilizar el servicio en la zona.
"Exhorto a los clientes a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio de agua potable", concluyó Colón.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
###
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.