Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRToa Alta, P.R. – Con una inversión aproximada de $1.8 millones, la presidenta ejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Doriel I. Pagán Crespo, anunció el proyecto de reemplazo de tubería en el sector El Tocón del barrio Quebrada Cruz en el Municipio de Toa Alta.
“En la Autoridad continuamos trabajando para mejorar toda la infraestructura y para optimizar el servicio que brindamos diariamente a todos los ciudadanos. Con esta obra estaremos reemplazando 950 metros lineales de tubería de 6" pulgadas de diámetro, desde el kilómetro 5.0 interior en la carretera 824 hasta la estación de bombas tanque Quebrada Cruz en Toa Alta. Los trabajos incluyen reemplazo de válvulas, instalación de metros de flujo, nuevas interconexiones de tubería, relocalización de tuberías afectadas por deslizamientos, asfalto, entre otras mejoras”, informó Pagán Crespo.
La ejecutiva de la AAA explicó que, “la obra representa un beneficio directo para 1,147 familias de la zona. Su financiamiento proviene de fondos propios de la AAA, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) bajo el programa FAAST (FEMA’s Accelerated Obligation Strategy) y el programa Community Development Block Grant-Disaster Recovery (CDBG-DR, por sus siglas en inglés)”.
“Con este proyecto buscamos eliminar las constantes roturas de la tubería existente las cuales afectan el servicio de agua potable que brindamos a los clientes. Esta obra se encuentra en la etapa final de permisos, por lo que estará comenzando en los próximos meses. Se estima que finalice durante el segundo trimestre del 2024", añadió la funcionaria.
Para más información sobre este y otros proyectos, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com en el enlace del mapa interactivo. También a través de las redes sociales X, Facebook, Linkedln, Instagram y YouTube: @Acueductospr.
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Ciales, P.R. – Con una inversión aproximada de $5.3 millones, la presidenta ejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Doriel I. Pagán Crespo, anunció que la agencia encamina un millonario proyecto que optimizará la red de distribución para beneficio de los clientes en el barrio Pozas del municipio de Ciales.
"Este proyecto se encuentra en la etapa de diseño - construcción y forma parte de la política pública de nuestro gobernador, Pedro Pierluisi. Consiste en la construcción de una estación de bombas en la planta de Pozas exclusivamente para las estaciones de relevo Pozas 2, 3 y 4. Igualmente, dichas estaciones serán rehabilitadas con este proyecto, junto con los generadores de emergencias. Con esta obra, estamos reduciendo el área de servicio de la planta de filtros Matrullas en Orocovis, lo que resultará en un servicio más estable y eficiente para los clientes ya que será la planta de Pozas quien suplirá el agua potable. Además, la obra contempla la rehabilitación de los tanques Toro Negro y Head Start, así como también, la estabilización de suelos en algunas instalaciones para evitar daños estructurales, entre otras mejoras", explicó la ejecutiva.
Este proyecto tiene un beneficio directo para aproximadamente 482 familias en Ciales y su fuente de financiamiento proviene de fondos propios de la AAA, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) bajo el programa FAAST (FEMA’s Accelerated Obligation Strategy) y el programa Community Development Block Grant-Disaster Recovery (CDBG-DR, por sus siglas en inglés).
Por su parte, el director ejecutivo de la Oficina Central de Recuperación, Reconstrucción y Resiliencia (COR3), Ing. Manuel Laboy Rivera, comentó “la transformación del sistema de acueductos y alcantarillados continúa sin pausa. Confío en que este proyecto en el barrio Pozas se desarrollará con agilidad, pues ya tiene adjudicado el contrato de diseño y construcción. En el COR3 y la AAA, estamos enfocados en desarrollar todas las obras permanentes obligadas por FEMA con eficiencia y en cumplimiento con las normativas aplicables para mejorar el servicio a los abonados”.
La AAA, reafirmando su compromiso de servicio, continuará ejecutando obras e identificando alternativas para optimizar la infraestructura de agua potable en beneficio de todas las comunidades.
Para más información sobre este y otros proyectos, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales X y Facebook: @Acueductospr.
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(lunes, 25 de septiembre de 2023- Caguas, P.R.) – Como parte de la obra encaminada para la reconstrucción y revitalización de la infraestructura por parte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), se anunció el proyecto de diseño y construcción para la rehabilitación de cinco pozos en la Región Este, con una inversión de sobre $2.5 millones de fondos otorgados por la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés), bajo el Programa de Estrategia de Obligación Acelerada (FAAST, por sus siglas en inglés), así lo informó el director ejecutivo de la Región Este, ingeniero Enrique Rosario Agosto.
“Con esta inversión millonaria obtenida por fondos de subvenciones federales vamos a impactar los pozos El Verde en Comerío, Pasto Viejo (nuevo) en Cayey, Bauzá en Aibonito, Laura y Voluntarios en Yabucoa, lo que representa un impacto positivo en nuestra infraestructura de agua potable para cerca de 26 mil familias en estos pueblos. Continuamos de forma acelerada encaminando todas las obras de reconstrucción para hacer de nuestros sistemas unos más eficientes y robustos”, expresó Rosario Agosto.
Una vez completado el diseño de cada uno de estos pozos, se iniciarán las tareas de construcción que contemplan la demolición de estructuras afectadas u obsoletas, limpieza y remoción de material vegetativo dentro del perímetro, instalación y reemplazo de elementos mecánicos y eléctricos para el funcionamiento de los pozos, como metros de flujo y paneles eléctricos. Además, se vislumbra el reemplazo de tuberías de distribución que se originan en estas instalaciones, instalación de nuevos elementos de bombeo y la aplicación de pintura anticorrosiva para alargar la vida útil de las nuevas piezas.
Cada pozo conllevará un plan de trabajo coordinado con el área operacional correspondiente, de manera tal que se realicen los ajustes correspondientes en la red de distribución para minimizar el posible impacto en el servicio de agua potable a los abonados que se suplen de estos sistemas.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)620-2482 o al (787) 679-7322 (personas con problemas de audición). También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo las redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook, Instagram y YouTube.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.