Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PR
(viernes, 15 de septiembre de 2023- Fajardo, P.R.)- El director auxiliar de Infraestructura de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en la Región Este, Jimmy Soliván Vega, actualizó el progreso y detalles de tareas futuras, del proyecto en curso para la culminación del sistema de alcantarillado sanitario en Las Croabas de Fajardo, que contempla la instalación de 1,657 pies lineales de tubería de 12” de diámetro y 1,670 pies lineales de tubería de 6” de diámetro, interconectando la nueva tubería a la ya existente.
Esta obra cuenta con una inversión conjunta de fondos rotarios de agua limpia de los Estado Unidos (CWSRF, en inglés) y AAA que suman cerca de $5 millones para beneficio de aproximadamente 335 familias y comercios establecidos en esta zona.Por razones de seguridad, se ha establecido un plan de control de tránsito, que requiere el cierre total de la PR-987.
“Este proyecto lo estamos ejecutando con mucho entusiasmo, pues redunda en mejoramiento a la calidad de vida de los residentes, comerciantes y visitantes de esta zona que tendrán un sistema de alcantarillado sanitario confiable una vez se culmine, protegiendo así los recursos naturales de gran valor que se encuentran en la zona. Estas tareas de construcción y los equipos que se utilizan requieren un amplio espacio, por lo cual, velando la seguridad de todos hemos establecido un plan de control de tránsito que requiere el cierre total de la PR-987. Próximamente trabajaremos en un nuevo tramo justo desde el km 5.5 hasta el km 6.0, frente al restaurante Laguna Grande. Según progrese la obra se realizarán los cierres por segmentos de acuerdo con el área a ser impactada y el tramo trabajado será abierto, los próximos cierres serán informados a la comunidad. Como ruta alterna se ofrece la PR-9987 que tiene rotulación de apoyo, marcado temporero de pavimento y abanderados para la seguridad de los conductores de vehículos livianos que transiten por esta vía”, explicó Soliván Vega.
Este proyecto registra un progreso de 44%, con 518 pies instalados de la tubería de 12” de diámetro y 270 pies de la tubería de 6”de diámetro. Es importante destacar que la excavación para estas labores es de 16 pies de profundidad y por la localización del proyecto se hace necesario mantener un sistema de desagüe asistido por un bombeo externo que permita contener el nivel freático.
La obra también contempló la rehabilitación de la estación de bombas de alcantarillado sanitarios (EBAS) Las Croabas, su estructura física y de metal, así como, la instalación de un sistema de control de olores. Esta fase ya fue completada como parte de los trabajos realizados en los pasados meses.
De necesitar información adicional, puede comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook, Instagram y Youtube.
(jueves, 14 de septiembre de 2023- Gurabo, P.R.) – El director de área de Caguas de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Milton Pérez Oquendo, informó que el martes, 19 de septiembre, a partir de las 7:00 de la mañana hasta las 6:00 de la tarde, personal realizará limpieza de pocetos en la represa de Gurabo. Estas labores requieren dejar fuera de operación la planta de filtros Gurabo, por lo cual se experimentarán desde bajas presiones hasta la interrupción del servicio de agua potable.
Según explicó el funcionario, “estos trabajos programados de limpieza forman parte del plan de mantenimiento de la infraestructura para el cumplimiento reglamentario de calidad de agua. Los clientes en los siguientes sectores podrían experimentar desde bajas presiones hasta interrupción del servicio: Hato Nuevo, Celada, Masas, Jaguar, Mamey y Rincón. De no ocurrir contratiempos en las labores, se estima que el servicio se restablezca a partir de las 6:00 de la tarde del mismo día”.
Se les recuerda a los clientes que, ante la posibilidad de turbidez, una vez se restablezca el servicio, se hierva el agua destinada para el consumo humano por un período de tres minutos.
De necesitar más información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
(San Juan, P.R.) - La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), entregó la segunda ronda de flota vehicular de la subasta en curso, para personal de Mantenimiento Preventivo de las distintas regiones a nivel Isla, para una inversión de $38.5 millones de dólares confondos propios de la Autoridad, informó la presidenta ejecutiva, Ing. Doriel I. Pagán Crespo.
“Parte del compromiso del gobernador, Pedro R. Pierluisi y el nuestro en la AAA ha sido renovar la flota vehicular de nuestros empleados. Me llena de satisfacción la entrega de las nuevas unidades a distribuirse en el departamento de Mantenimiento Preventivo. En esta nueva ronda, se entregaron 28 grúas a un costo de $3.1 millones de fondos propios de la agencia, esto como parte de la subasta en curso, la cual tiene una inversión de $9.6 millones”, expresó Pagán Crespo.
Al día de hoy, la corporación pública ha hecho entrega de 495 vehículos entre "pickups" doble cabina, pickups cabina y media, tuberas, camiones grúa y camiones tumba, entre otros.
La renovación de la flota surge como parte del compromiso de la agencia en modernizar y optimizar el servicio que brinda a sus abonados. Continuaremos enfocados en continuar renovando la flotapara todas las áreas operacionales.
Les recordamos que, en caso de necesitar información adicional, pueden comunicarse al Centro Telefónico en su horario regular de 6:00 a. m. a 11:00 p. m. al 787 620 2482 o al 787 751 8125 para personas con problemas auditivos. También pueden mantenerse informados con los comunicados de prensa de la AAA al acceder desde su computadora o móvil a acueductospr.com o al seguir la cuenta @acueductospr en Twitter, LinkedIn, Facebook e Instagram.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.