Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRMayagüez, P.R. - El director de área de San Germán de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Jorge Hernández, informa a clientes Maricao y Sabana Grande, que se llevarán a cabo trabajos de limpieza en la represa de Monte del Estado durante el día de mañana, 29 de junio de 2023.
“Los trabajos de limpieza están programados para durar aproximadamente cuatro horas, desde las 8:00 a.m. hasta las 12:00 p.m. Durante este periodo, es posible que clientes de los siguientes sectores experimenten interrupciones en el servicio: Tito Romero, El Quemado, Monte Lejos, El Pastillo, y la Carretera 366 hasta el kilómetro 5.8.”, indicó Hernández.
Para finalizar, Hernández exhortó a hervir el agua potable por tres minutos una vez restablecido el servicio.
Para obtener más información sobre esta situación y recibir actualizaciones, los abonados pueden comunicarse con nuestro Centro Telefónico de Servicio al Cliente al número (787) 882-2482. También pueden acceder al portal de internet www.acueductospr.com, donde encontrarán detalles adicionales. Asimismo, nos pueden seguir en nuestras redes sociales, Twitter y Facebook, a través de la cuenta @Acueductospr.
(miércoles 28 de junio de 2023- Aguadilla, P.R.)- El director del área operacional de Aguadilla, Luis Cabán Medina, informó que personal continúa trabajando en el restablecimiento del sistema de distribución para Aguada, Moca, Aguadilla y Puntas en Rincón, por lo que sectores en las partes altas o que dependen de bombeos tienen bajas presiones e interrupción del servicio de agua.
“Este proceso incluye realizar ajustes operacionales para aumentar el nivel del tanque de 5 Millones, de forma tal que se pueda restablecer el servicio a todas las partes altas que dependen de bombeos en los municipios mencionados ”, explicó el funcionario.
“Esto ocurre debido a que la planta de filtros Montaña en Aguadilla estuvo detenida y reanudó operación el pasado domingo. Sin embargo, el proceso de recuperación tarda más hacia las partes altas o que dependen de bombeos”, indicó Cabán Medina.
“Asimismo, la planta de filtros Culebrinas en Aguadilla está detenida por trabajos de instalación de bomba. Una vez completados los trabajos y el proceso de pruebas que requiere el Departamento de Salud, el sistema estará reanudando operación”, agregó.
Las plantas de Montaña y Culebrinas se complementan para mantener una producción óptima hacia dichos pueblos.
Una vez restablecido el servicio de agua, y ante la posibilidad de turbidez, se recomienda hervir por tres minutos el agua destinada para consumo humano.
Se coordinó el acarreo de agua en camiones oasis por los lugares afectados, en coordinación con las oficinas de Manejo de Emergencias municipales.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 882- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
Arecibo, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, anunció que con una inversión aproximada de $139 mil dólares en fondos propios de la agencia, inició esta semana el proyecto de renovación de un tramo de tubería sanitaria en la calle Acueducto cercano a la estación de bombas de alcantarillado sanitario Montebello en Lares.
"Nos complace anunciar que iniciamos estos trabajos que mejorarán la red sanitaria en este sector. Estamos renovando aproximadamente 50 metros lineales de tubería de 8 pulgadas de diámetro, incluyendo la construcción de nuevos registros sanitarios. Este tramo ha sido afectado por deslizamientos que han provocado roturas en el tubo. Con esta obra estaremos relocalizando la línea para minimizar los riesgos de roturas y así optimizar el flujo de aguas servidas en el sistema de la estación de bombeo sanitario Montebello", explicó el directivo.
La AAA informó que, mientras se realizan los trabajos en la calle Acueducto en Lares, el tránsito en la zona pudiera verse afectado por lo que se recomienda a los conductores tomar vías alternas.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.