Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRCoamo, P.R. – La directora de área de Coamo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Yeidimar Meléndez, informó que mañana martes, 13 de junio, personal realizará instalación de metro de flujo en la planta de filtros de Coamo.
“La instalación del metro de flujo podrá medir el volumen caudal o gasto volumétrico del agua que sirve la planta de filtros a los clientes, tienen como finalidad cuantificar la cantidad de agua que sale de la planta a ser servida”, explicó la servidora.
Como resultado, clientes de los sectores Pueblo, Puerto Arturo, La Playita, Isla Verde, Barriada Zambrana, Calle Barbosa, Buenos Aires Vega Puente, El Cerro, Varsovia y el casco urbano de Coamo experimentarán desde bajas precio es hasta interrupción del servicio.
Los trabajos comenzarán a las 8:00 de la mañana y de no ocurrir contratiempos, culminarán en horas de la tarde. Una vez completado el proceso, el servicio se restablecerá paulatinamente. Se recomienda hervir el agua que se utilizará para consumo humano por al menos tres minutos.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
Toa Alta, P.R. – Como parte de las mejoras establecidas en los planes de trabajo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en la red de distribución, el director del área de Toa Alta, Miguel Berríos Oyola, anunció que la Corporación Pública coordina el reemplazo de dos válvulas de 12 pulgadas de diámetro en la red de distribución que suple a varios sectores en los municipios de Dorado y Vega Alta.
Sobre las labores, el funcionario explicó que, "seguimos identificando áreas de oportunidad para mejorar la red de agua potable en Dorado y Vega Alta. En esta ocasión, coordinamos el reemplazo de dos válvulas de doce pulgadas de diámetro averiadas, lo que mejorará a la estabilidad del sistema. Una de ellas ubica en la entrada del barrio Maisonet en Dorado y la otra en la carretera número 2, frente a Centro Gran Caribe en Vega Alta. El propósito del reemplazo es beneficiar a los clientes de la zona con un servicio de agua potable estable y seguro".
Las obras se coordinan para el martes, 13 de junio, en horario de 7:00 de la mañana a 8:00 de la noche, de no ocurrir mayores contratiempos. Mientras culminan los trabajos, abonados en Maisonet, Pámpanos, Bajura, Pica el Peje y zonas aledañas en ambos municipios, podrían experimentar interrupción y bajas presiones en su servicio de agua potable.
Como medida de mitigación, en conjunto con los municipios de Dorado y Vega Alta, se coordinará el acarreo de agua potable en camiones cisterna por los sectores afectados, mientras culminan las mejoras.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
Mayagüez, P.R. – La planta de filtros Ponce de León en Mayagüez estará fuera de operación el sábado, 10 de junio, debido a trabajos de instalación de un metro de flujo, que es parte de las obras que se llevan a cabo dentro del programa de Agua No Facturada, informó el sub director de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en la Región Oeste, Ebdiel Escobar Castro.
“Para realizar los trabajos, la planta de filtros estará detenida desde las 6:00 de la mañana del sábado”, explicó el funcionario.
Como resultado de los trabajos, tendrán desde bajas presiones hasta interrupción del servicio de agua los abonados la PR- 105, 339, parcelas Rolón, camino Carisoza, Solimar, Cerro Las Mesas, camino Los Muñiz, parte de Quebrada Larga, Santa Ana, casco urbano, Belmonte, Liceo, residencial Yagüez y Hospital Bella Vista de Mayagüez, experimentarán desde bajas presiones hasta interrupción del servicio.
Escobar explicó que se espera que las labores concluyan en horas de la tarde, de no surgir contratiempos, por lo que los clientes deberán recuperar el servicio de agua potable a partir de las 6:00 de la tarde.
Ante la posibilidad de turbidez durante el proceso de estabilización del servicio, se recomienda hervir el agua por tres minutos previo a su consumo.
De necesitar mayor información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.