Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PR(martes, 23 de mayo de 2022- Cidra, P.R.) – El director de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto, informa sobre trabajos programados de mejoras y mantenimiento a elementos mecánicos del sistema de bombeo en la estación de bombas (EB) Rabanal 1 y la estación de bombas y tanque (EBTK) Treasure Valley en Cidra, a llevarse a cabo el jueves, 25 de mayo y miércoles, 31 de mayo, respectivamente. Ambas instalaciones estarán fuera de operación por un periodo aproximado de siete horas.
"Como parte de un plan de mejoras a diferentes instalaciones en la zona, llevaremos a cabo la instalación de un elemento de bombeo adicional en la EB Rabanal 1 para establecer redundancia en esta instalación, permitiendo así continuidad en la operación ante algún evento de falla mecánica. En cuanto a la EBTK Treasure Valley, también ubicada en Cidra, se reemplazarán válvulas de control de flujo y otros elementos mecánicos que permitirán eficiencia en la operación de esta instalación. Esto nos ofrecerá continuidad de la operación y la estabilidad del servicio a los abonados que se suplen de ambas instalaciones”, explicó Rosario Agosto.
El jueves, 25 de mayo, mientras se realizan los trabajos en la EB Rabanal 1, los abonados de Rabanal, Jolujo, Urb. Domingo Rodríguez Hondura, Filemón, La Milagrosa y El Salto experimentarán interrupción del servicio. En cuanto al miércoles, 31 de mayo, mientras se completan los trabajos en la EBTK Treasure Valley, tendrán interrupción del servicio los abonados residentes de: Ceiba, Parcelas Hevias, Los Freire, Los Hernández, Fronteras y Los Meléndez.
De no registrar inconvenientes adicionales, se reanudará la operación de ambas instalaciones el mismo día y comenzará el proceso de recuperación del sistema, que podría extenderse hasta el día siguiente. Una vez restablecido el servicio, se les recuerda a los clientes que, ante la posibilidad de turbidez, hierva el agua destinada para el consumo humano por un período de tres minutos.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)860-2482 o al (787) 679-7322, para personas con problemas de audición. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin y Youtube.
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Arecibo, P.R. – El director del área de Arecibo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Joe Colón, anunció que la agencia coordina para mañana miércoles, 24 de mayo, trabajos en el sistema sanitario del barrio Islote en Arecibo.
Sobre los trabajos programados, Colón explicó que, "se estará realizando el reemplazo de un registro averiado en la carretera 681 kilómetro 4.28 aproximadamente, cercano a la Calle 21 hacia la estación de bombas de alcantarillado sanitario de Islote. Las labores fueron coordinadas con Luma Energy quienes estarán sosteniendo un poste de cemento contiguo al registro averiado mientras se trabaja la reparación. Estos trabajos podrían afectar el tránsito en la zona en algún momento del día, por lo que exhortamos a los conductores y residentes de la zona a tomar las medidas necesarias mientras culminan los trabajos".
La reparación forma parte de los planes de la AAA para restaurar y mantener en óptimas condiciones su infraestructura sanitaria en beneficio de los ciudadanos y el medio ambiente.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620-2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
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Con una inversión de aproximadamente $2.5 millones, se completaron mejoras a la planta de alcantarillado sanitario (PAS) de Mayagüez, la cual ofrece el servicio de procesamiento y tratamiento de las aguas sanitarias de los municipios de Mayagüez, Añasco, Cabo Rojo y Hormigueros.
“Las mejoras a la planta de tratamiento, que se realizan desde el 2020, permiten optimizar la operación de esta instalación, e incluyen la rehabilitación de los sistemas de pretratamiento para la recolección de sólidos como rastrillos, bombas de entrada y sus respectivos variadores”, explicó el gerente de sistemas de alcantarillado en la PAS de Mayagüez, Jorge Jiménez Rosario.
“Además se automatizó el sistema de recogido de escombros en la fase primaria, y se repararon los tanques del sistema secundario que se encarga del proceso de tratamiento biológico de las aguas residuales”, agregó.
Otros cambios a cargo de los empleados de la PAS fueron la pintura de los edificios, limpieza de la estructura, mejoras a los sótanos, y otras áreas de trabajo. También se adquirieron tanques nuevos, se renovó la luminaria, y se instalaron focos solares 50/50.
“Quiero destacar el trabajo de todo el equipo de los trabajadores, operadores, y supervisores Operacionales y de Mantenimiento. Esto ha sido un trabajo de equipo con un alto grado de profesionalismo y de buena comunicación para lograr estas mejoras que redundan en mejor servicio a nuestros abonados”, destacó Jiménez Rosario.
“Esto fue un reto bien grande, pero con el apoyo y la confianza de los directores y empleados logramos organizarnos y establecer una logística que hoy estamos viendo los frutos”, añadió.
La PAS de Mayagüez ha recibido cinco premios por cumplimiento de la National Association of Clean Water Agencies (NACWA).
Asimismo, destacó que estas mejoras ayudan al desarrollo económico ya que las empresas o industrias que deseen conectarse pueden hacerlo. La planta tiene la capacidad de tratamiento, según se ha mantenido y las mejoras adicionales que se proyectan.
Los lodos de la PAS se reciclan hacia la planta de composta en Mayagüez, que equivale a 100,000 galones (53 yardas cubicas por día de sólidos), que se utilizan para preparar la composta. Es un esfuerzo de reciclaje que ayuda a reducir el acarreo y disposición del material en vertederos.
Jiménez reveló que desde marzo se reanudó un programa para reducir el consumo energético, que incluye el apagado de los blowers de 500 caballos, por cinco horas diariamente bajo monitoreo; y que al final del año la proyección es de una reducción del consumo de energía de $250,000.
Otras mejoras realizadas o en proceso incluyen los trabajos de pintura, embellecimiento de las áreas verdes y de los tanques y edificios de la planta. De igual forma, se instalaron equipos de seguridad en cumplimiento con las reglamentaciones de protección y rotulación de la planta.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.