Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRJuana Díaz, P.R. – La directora de área de Coamo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Yeidimar Meléndez, informó que el próximo martes, 23 de mayo de 2023, a partir de las 8:00 AM, se estarán realizando trabajos de lavado de los tanques Villas del Río Cañas y Ubeyes en el Bo. Río Cañas en Juana Díaz, para mantener y continuar garantizando la calidad en el servicio a nuestros clientes.
La directora informó que, “la finalidad de estas labores es garantizar la continuidad de la calidad del servicio a nuestros clientes. Los trabajos comenzarán el martes, 23 de mayo desde las 8:00 AM y culminarán el viernes 26 de mayo en horas de la tarde".
Mientras se completan los trabajos, clientes de Villas del Río Cañas en la PR-14 Ramal 535 y sector Ubeyes, PR- 14 Ramal 540 Interior experimentarán desde bajas presiones hasta interrupción del servicio de agua potable, mientras se completa la limpieza.
Finalmente, Meléndez añadió que, “una vez el servicio sea restablecido, se recomienda hervir el agua que se utilizará para consumo humano por al menos tres minutos”.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
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(viernes, 19 de mayo de 2023- Aibonito, P.R.) – El director de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto, informa sobre trabajos programados para la instalación de tubería en la PR-7718 de Aibonito, como parte de un proyecto de optimización del servicio de agua potable para abonados en esta zona. Los mismos se realizarán el martes, 23 de mayo y requiere detener la operación de la estación de bombas La Torre en horario de 8 a.m a 8 p.m.
"Esta es la fase final de una serie de iniciativas que encaminamos para la optimización de la red de distribución de agua potable en el barrio Pasto y sectores cercanos, que conllevó una inversión que sobrepasa los $90 mil dólares. Al completar esta fase serían sobre 300 pies de tubería reemplazada, logrando así mayor estabilidad y mejores presiones”, explicó Rosario Agosto.
Mientras se completan las labores, estará fuera de operación la estación de bombas La Torres y experimentarán interrupción del servicio de agua potable los abonados que residen en: La Sierra, residentes de la PR-722, en la PR-7718 desde Piedra Degetau hasta la urbanización Colinas de Monte Verde, barrio Pasto y el sector La Piedra (ruta panorámica hasta el colmado La Peña)
Una vez culminadas las labores se reanudará la distribución de agua potable y se restablecerá el servicio de forma paulatina. Se les exhorta a los clientes que, una vez restablecido el servicio, ante la posibilidad de turbidez, hierva el agua destinada para el consumo humano por un período de tres minutos.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)860-2482 o al (787) 679-7322, para personas con problemas de audición. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
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Manatí, P.R. – El director del área operacional de Manatí de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Moisés Romero, informó que la Corporación Pública realiza trabajos de limpieza del tanque de distribución de la planta de filtros Frontón en Ciales.
Sobre los trabajos, el funcionario explicó que, "personal se encuentra realizando trabajos de limpieza en el tanque de distribución. Estos trabajos garantizan un servicio de agua potable seguro y eficiente para los abonados en la zona. De la misma forma, con la limpieza, garantizamos el cumplimiento con las entidades reguladoras pertinentes. Seguiremos con los planes de trabajo establecidos para esta planta con el fin de mantener en óptimas condiciones su operación y la estabilidad en el servicio para los clientes".
Los trabajos de limpieza se encuentran en curso y se extenderán hasta las 6:00 de la tarde de mañana viernes, 19 de mayo, de no surgir mayores contratiempos y una vez se obtenga el endoso por parte del Departamento de Salud.
Mientras transcurren los trabajos, abonados en Frontón, Cordillera, Río Arriba, el sector Yunes y zonas aledañas en este Municipio, experimentan interrupción del servicio de agua potable. Se estima que la recuperación del servicio de agua potable inicie a partir de horas de la tarde y noche de mañana, viernes, para estas zonas.
Como medida de mitigación y en conjunto con la oficina para el manejo de emergencias de Ciales, se coordina el acarreo de agua potable en camiones cisterna por los sectores afectados.
"Exhortamos a los abonados a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio de agua potable", concluyó Romero.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
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El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.