Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRArecibo, P.R. – El director del área de Arecibo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Joe Colón, actualizó el estatus del sistema Dos Millones que sirve a clientes en sectores de Hatillo y Arecibo.Sobre el particular, Colón explicó que, "el sistema Dos Millones se encuentra en proceso de estabilización. En los pasados días, el sistema ha presentado inestabilidad debido a los eventos de lluvias ocurridos en la cuenca hidrográfica de los pozos Matadero y el Río Tanamá. Esto ha provocado obstrucciones y turbidez en las fuentes de aguas crudas que abastecen el sistema. Adicional, el pasado sábado tuvimos una avería reportada en los motores del tanque Medio Millón la cual fue atendida de manera diligente. El personal se ha mantenido trabajando para estabilizar el sistema y restablecer el servicio para los abonados. Ese es nuestro compromiso y seguiremos trabajando diariamente para mantener la operación óptima de la infraestructura de agua potable en el área operacional de Arecibo."Mientras se restablece el sistema, abonados en sectores de Hatillo en Pajuil, Campo Alegre, Buena Vista y Carrizales, así como también, Hato Arriba, Dominguito y Rodríguez Olmo en Arecibo, experimentan interrupción del servicio de agua potable.De no surgir mayores contratiempos en el proceso de estabilización, el servicio de agua potable se restablecerá paulatinamente a partir de horas de la noche y madrugada para los clientes en sectores de ambos municipios.Para finalizar, Colón recordó hervir el agua destinada para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio de agua potable.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.###
Manatí, P.R. – El director del área de Manatí de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Moisés Romero, anunció que la Corporación Pública coordina trabajos de limpieza de la represa de la planta de filtros Frontón en el municipio de Ciales para beneficio de los clientes que se suplen de la instalación."En esta ocasión estamos beneficiando a los abonados que se suplen de la planta de filtros Frontón en Ciales con esta limpieza de la represa. Estos trabajos benefician a los clientes ya que garantizan una mayor estabilidad en la entrada de aguas crudas hacia la planta. Con las labores removemos material vegetativo y sedimentación acumulada lo que nos permite mayor captación de agua y un mejor manejo de la represa en eventos de lluvias y alta turbidez", explicó Romero.Los trabajos en la represa se coordinan para el próximo viernes, 28 de abril, en horario de 7:30 de la mañana a 4:30 de la tarde, de no ocurrir mayores contratiempos. Clientes en Frontón y Cordillera podrían experimentar interrupción y bajas presiones en su servicio de agua potable, mientras transcurren los trabajos.La Autoridad en conjunto con la oficina municipal para el manejo de emergencias de Ciales coordina el suplido de agua potable en camiones cisterna, mientras culminen los trabajos.Para finalizar, la AAA recomienda a los abonados hervir el agua para consumo por al menos 3 minutos una vez restablecido el servicio de agua potable.Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr. ###
Arecibo, P.R. – Como parte de la agenda de trabajos de limpieza y mantenimiento de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en la zona norte, Joe Colón, director del área operacional de Arecibo, anunció trabajos de lavado de sedimentador y pre-sedimentador en la planta de filtros Esperanza en Arecibo."En la planta de filtros Esperanza estaremos ejecutando labores de lavado del sedimentador y pre-sedimentador. Los trabajos se realizan como parte de nuestro objetivo principal de mantener en excelentes condiciones la infraestructura de agua potable y por ende continuar ofreciendo el servicio de altura que los clientes merecen. El lavado nos ayudará a mantener estabilidad en las operaciones de la planta lo que beneficia a los abonados en la zona", indicó Colón.Los trabajos en la planta iniciarán mañana miércoles, 26 de abril, en horario de 6:00 de la mañana a 6:00 de la tarde, de no surgir contratiempos. Abonados en Cienegueta, Patillo, Juego de Bola y zonas aledañas podrían experimentar intermitencias en su servicio de agua potable.Para finalizar, Colón exhortó a los clientes a hervir el agua para consumo por al menos 3 minutos una vez restablecido el servicio de agua potable.Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr. ###
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.