Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PR(domingo, 27 de agosto de 2023- Humacao, P.R.) – El director del área operacional de Humacao, de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José Cruz Alicea, informó sobre trabajos de limpieza en las represas Guayabota y Guayanés en Yabucoa, el martes, 29 y el miércoles, 30 agosto respectivamente. Asimismo, el viernes, 1 de septiembre se realizará la limpieza de la represa Ceiba Sur de Juncos, todas en horario de 8:00 de la mañana hasta las 6:00 de la tarde.
“Como parte de nuestro plan de trabajo para el mantenimiento de las represas y plantas de filtros y en preparación al pico de la temporada de huracanes, llevaremos a cabo la limpieza y profundización de la toma de aguas crudas de las represas Guayabota y Guayanés en Yabucoa y Ceiba Sur de Juncos", explicó Cruz Alicea.
El martes, 29 de agosto los residentes de los barrios Quebradillas y Playita podrían experimentar desde bajas presiones hasta la interrupción del servicio. También, el miércoles, 30 de agosto mientras se realizan las labores en la represa Guayanés, los residentes del casco urbano, Camino Nuevo, Limones, Calabazas, Jácanas y Playita tendrán desde bajas presiones e interrupción en el servicio de agua potable. Para el viernes, 1 de septiembre abonados en Ceiba Norte y Ceiba Sur de Juncos experimentarán interrupción del servicio.
El funcionario añadió que, de no ocurrir imprevistos, el servicio de agua potable deberá normalizarse el mismo día de cada una de las limpiezas y les recordó a los abonados que, ante la posibilidad de turbidez al restablecerse el servicio, se recomienda a hervir el agua por tres minutos previo a su consumo.
De necesitar más información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
(sábado, 26 de agosto de 2023, Aguas Buenas, P.R.) – El director del área operacional de Caguas en la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Milton Pérez Oquendo, informó detalles de los trabajos programados de limpieza en la represa Minillas de Aguas Buenas. Estos se realizarán el martes, 29 de agosto, desde las 8:00 de la mañana hasta las 6:00 de la tarde, por lo que la planta de filtros Minillas estará fuera de operación.
"Los trabajos consisten en la limpieza y profundización de la toma de aguas crudas, que es la fuente de abasto de la planta de filtros Minillas. Esto permitirá mayor flujo de entrada en la planta”, explicó Pérez Oquendo.
Los residentes de Minillas, así como de los sectores Sonadora, Mirasol, Camino Verde, Araña, Mulas Tizas, Jardines de Aguas Buenas, Las Canejas, Sonadora, Palma Sola y los aledaños a la carretera PR-174 experimentarán interrupción del servicio de agua potable.
El funcionario añadió que, “De no surgir contratiempos, se espera que las labores concluyan a las 6:00 de la tarde, por lo que a partir de esa hora el servicio se restablecerá paulatinamente”.
Ante la posibilidad de turbidez durante el proceso de restablecimiento del servicio, se recomienda hervir el agua por tres minutos previo a su consumo.
De necesitar más información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
(sábado, 26 de agosto de 2023- Comerío, P.R.) – El director en la Región Este,de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Enrique Rosario Agosto, informasobre trabajos programados de evaluación de componentes mecánicos en el sistemade filtros de la planta de Comerío, que requieren dejar fuera de operación lainstalación, que suple agua potable en Comerío y sectores de Naranjito. Laslabores se realizarán el lunes, 28 de agosto, en horario de 8:00 de la mañana a6:00 de la tarde.
“Hemos coordinado estos trabajospara evaluar el funcionamiento del sistema mecánico que requieren las cámarasde filtración para su funcionamiento. Esto, con la finalidad de encaminariniciativas de mejoras, rehabilitación o reemplazo de los componentes que asílo requieran para añadir mayor eficiencia en el proceso de potabilización, queredunda en un servicio más estable y confiable para nuestros abonados”, explicóRosario Agosto.
Mientras se realizan lostrabajos, abonados en las siguientes zonas de Comerío experimentaráninterrupción del servicio: Río Hondo, La Prieta, Las Piñas, Palomas, La Juncia,Doña Elena, El Verde y Orquídeas. En cuanto a Naranjito, tendrán interrupcióndel servicio los residentes de Anones y Mulitas. Una vez culminadas laslabores, se reanudará la operación de la planta y comenzará la recuperaciónpaulatina del sistema para restablecer el servicio de agua potable, comenzandocon las zonas más cercanas hasta los sectores más elevados y distantes.
Como medida de mitigación, secoordina el acarreo de agua potable para ambos municipios. En Comerío, se realizará distribución en coordinación conla Oficina de Manejo de Emergencias Municipal (OMME). En Naranjito, el acarreose realizará junto a OMME, y además, se ubicará un oasis para el suplido deagua potable en el área del mirador de Anones.
Se les recuerda a los clientesque, una vez se restablezca el servicio, ante la posibilidad de turbidez, sehierva el agua destinada para el consumo humano por un periodo de tres minutos.
De necesitar informaciónadicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio alCliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamandoal (787)620-2482 o al (787) 679-7322 (audios impedidos). También puedenmantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter,Facebook e Instagram.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
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