Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRArecibo, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, actualizó el estatus del servicio de agua potable para clientes en distintos sectores de los municipios de Arecibo y Hatillo.
Sobre el particular, el funcionario explicó, “en las pasadas horas hemos estado ejecutando ajustes operacionales para estabilizar la operación del bombeo de Dos Millones, luego de que en la noche de ayer saliera de operación por bajo nivel. Adicional a eso, para el día de hoy, la compañía Luma Energy tiene trabajos programados en la subestación de Charco Hondo en el barrio La Planta de Arecibo, lo que mantendrá fuera de operación el sistema. La falta de servicio eléctrico afectará la operación de los pozos Matadero y Ojo de Agua 4 y 5, el bombeo de Calichoza, el bombeo de Medio Millón y la planta de filtros de Arecibo. Sin embargo, mantendremos los recursos de personal destacados en los sistemas para iniciar la operación, una vez se restablezca la energía para llevar agua potable a los clientes a la mayor brevedad”.
Mientras culminan los trabajos y se restablece la energía, clientes de la AAA en Hato Arriba, Dominguito, Calichoza, Canta Gallo, Green, zona urbana de Arecibo, PR-2, Pajuil, Buena Vista, Carrizales, partes de Campo Alegre, Corcovada, partes de la zona urbana de Hatillo y áreas adyacentes en ambos pueblos experimentarán interrupción del servicio de agua potable.
La AAA mantendrá el constante monitoreo de los sistemas para agilizar la recuperación del servicio para los abonados.
Finalmente, la agencia exhortó a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos, una vez se restablezca el servicio de agua potable.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
(Aguadilla, 27 de julio de 2023) – La planta de filtros Montaña en Aguadilla opera en baja producción, por lo que abonados en sectores de Aguada, Moca, Aguadilla y el barrio Puntas en Rincón tienen desde bajas presiones hasta interrupción del servicio de agua, informó el director regional de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), en el Oeste, Ing. Eric Rosa Lugo.
“Los trabajos de mantenimiento y mejoras en una de las bombas de la estación de aguas crudas del Río Culebrinas continuaron hoy en horas de la tarde, y ya se encontraba en la parte final del proceso que conlleva realizar una serie de pruebas para garantizar su funcionamiento óptimo”, explicó Rosa Lugo.
Sin embargo, la producción en la planta de filtración se redujo por lo que se realizaron ajustes operacionales en vías de mantener niveles en el tanque de reserva de 5 Millones.
“Los sectores afectados incluyen las partes altas que se suplen de bombeos en Aguada y Moca sin afectar los centros urbanos, y los sistemas de bombas de Caimital y la PR 459 en Aguadilla”, añadió el director.
De no ocurrir inconvenientes, la bomba trabajada estará supliendo aguas crudas hacia Montaña mañana viernes, 28 de julio. Por tanto la recuperación del servicio sería también mañana, desde horas de la tarde.
Una vez recuperado el servicio, se exhorta a la comunidad a hervir el agua potable por tres minutos debido a la posibilidad de turbidez.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 882- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
(San Juan, Puerto Rico)- La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), la Unión Independiente Auténtica (UIA), la Hermandad Independiente de Empleados Profesionales de la AAA (HIEPAAA) y la Asociación de Empleados Gerenciales de la AAA (AEG), informan el avance en los procesos relacionados al Plan de Clasificación y Retribución de la corporación pública para todos los grupos laborales que forman parte de la Agencia.
“Como parte de los esfuerzos de la Autoridad para proceder con el Plan de Clasificación, se logró formalizar el contrato para realizar el estudio. El mismo pretende evaluar las clases de puestos y ajustes en compensaciones salariales”, expresó la presidenta ejecutiva.
Para el año fiscal pasado, se implementaron las nuevas escalas retributivas, luego del estudio correspondiente. Además, se impactó a aquellos empleados por debajo del mínimo salarial de acuerdo con el nuevo salario aplicable para este año fiscal de $9.50.
De igual forma, Pagán Crespo añadió que, “con relación a las escalas salariales contempladas y presupuestadas dentro del plan fiscal de la Autoridad para el presente año, las mismas no fueron aprobadas por la Junta de Supervisión y Administración Financiera. No obstante, para este año fiscal continuaremos nuestros esfuerzos para llevar a cabo la evaluación y el estudio sobre las clasificaciones”.
Por su parte, el presidente de la UIA, Luis De Jesús añadió que, “estoy complacido que se realice el estudio de Clasificación y Retribución para hacer justicia a los trabajadores de la AAA, de forma que podamos retener el talento y la experiencia en la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados para continuar brindando un mejor servicio a nuestros abonados. Los trabajadores de la AAA son esenciales, además en situación de emergencia siempre han estado al servicio de Puerto Rico. Es la forma de hacer justicia al trabajo que realizamos”.
Así también, el presidente de la HIEPAAA, Henry Cintrón, indicó que, “esperamos que se le de participación a las uniones desde el día uno para asegurarnos de que este estudio refleje la realidad de las clases y sus requisitos mínimos. Hay que equiparar los requisitos vs el salario que reciben nuestros compañeros”.
El presidente de la Asociación de Empleados Gerenciales de la AAA, Luis Castillo Guzmán, expresó, “nos complace saber que se haya formalizado el contrato para realizar el estudio del Plan de Clasificación de clase. Esperemos que el mismo sea justo, tanto para el Sector Sindical como para el Sector Gerencial”.
En la medida en que el estudio avance y podamos dar información más detallada, estaremos compartiendo la misma actualizada. También puede mantenerse informado accediendo desde su computadora o móvil a acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.