Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRAguadilla, P.R. - La presidenta ejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Doriel I. Pagán, informó que personal trabaja en el restablecimiento de la operación de la planta de filtros Montaña en Aguadilla.
“Nuestro personal del área de Aguadilla ya inició el proceso de preparación para reanudar la operación de la planta de filtros Montaña, que suple a abonados en Aguadilla, Aguada, Moca y Puntas en Rincón”, explicó la ingeniera.
De no ocurrir inconvenientes en el proceso, la planta comenzará a distribuir en horas de la noche de hoy. La recuperación del servicio a los abonados en los Municipios mencionados será a partir de horas de la noche en los sectores bajos, y mañana lunes, 26 de junio, las partes más altas o que dependen de bombeos.
“Asimismo, estamos ubicando hoy oasis y camiones en movimiento en los Municipios mencionados para proveer el servicio a las comunidades mientras se restablece la distribución, que es una paulatina”, indicó por su parte el subdirector en la Región Oeste, Ebdiel Escobar.
Entre las ubicaciones se encuentran: PR -2 Caimital en Aguadilla, Cuartel de la Policía en Aguada, Coliseo en Moca y el Bo. Puntas en Rincón.
Otras ubicaciones son: el barrio Atalaya ( El Mangoíto)en Aguada; centro urbano en Aguadilla; y Bo.Cuchillas en Moca.
La planta de filtros se detuvo el sábado por la noche, debido a que se reportó una persona desaparecida en el área de uno de los lagos sedimentadores de la planta.
“De inmediato activamos nuestro protocolo con personal de la agencia, quienes se movilizaron para brindar toda colaboración con el personal de Manejo de Emergencias y de la Policía que realizaron la búsqueda e investigación”, indicó la presidenta.
Un cuerpo fue removido del lago cerca al mediodía del domingo.
Debido a que es una investigación en curso por la Policía, no estaremos ofreciendo información adicional sobre el incidente.
Una vez restablecido el servicio de agua, y ante la posibilidad de turbidez, se recomienda hervir por tres minutos el agua destinada para consumo humano.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 882- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
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Arecibo, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, actualizó el estatus del servicio para clientes de la planta de filtros Quebrada en Camuy.
El funcionario explicó que, “durante el fin de semana hemos experimentado incidencias que han afectado el servicio que ofrecemos a los clientes. Tuvimos un evento de turbidez que afectó la operación de la planta. De la misma forma, la planta presenta una falla en el sistema de polímero la cual estamos coordinando la reparación a la mayor brevedad. La Autoridad continúa trabajando en la planta para estabilizar el servicio a los abonados de la zona”.
Mientras se estabiliza la operación de la planta de filtros Quebrada, abonados en Aibonito, Bayaney, Quebrada, Echegaray y zonas aledañas en ambos municipios experimentan interrupción del servicio de agua potable.
Como medida de mitigación, en conjunto con las oficinas de manejo de emergencias de ambos municipios, se coordina el suplido de agua potable en camiones cisterna, mientras estabiliza el sistema de distribución.
Finalmente, el funcionario exhortó a hervir el agua potable por tres minutos una vez restablecido el servicio.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
Manatí, P.R. – El director de área de Manatí de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Moisés Romero Rivera, informó que se coordina para el próximo martes, 27 de junio, trabajos de inspección en el bombeo de la represa de la planta de filtros Morovis Sur en este municipio.
Sobre este particular, el funcionario explicó que, "como parte de los trabajos rutinarios de mantenimiento estamos coordinando la inspección del bombeo de aguas crudas en la represa con el fin de mantener su operación óptima. Los trabajos se coordinan en horario de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, de no ocurrir mayores contratiempos. Mientras culminan las labores, abonados en Unibón, Morovis Sur, Jobos, Cuchillas, Barahona, Río Grande, Pimiento, Palmas del Sur, Praderas, La Línea y Torrecillas podrían experimentar interrupción y bajas presiones en su servicio de agua potable”.
Como medida de mitigación y en conjunto con la oficina municipal para el manejo de emergencias de Morovis, se coordina el acarreo de agua potable en camiones cisterna por los sectores afectados, mientras estabiliza el sistema.
El personal de la agencia permanecerá en los sistemas para restablecer el servicio a la mayor brevedad, una vez culminadas las labores.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.