Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
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Información de Mi Turnos PR
(lunes, 5 de junio de 2023- Cayey, P.R.) – El director en la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto informó sobre trabajos programados conducentes a la optimización del sistema de distribución en la comunidad Cercadillo de Cayey. Esto en continuidad a iniciativas ya completadas dentro un plan establecido. Los trabajos se llevarán a cabo los días 6, 9, 13 y 15 de junio en horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., por lo que abonados experimentarán interrupción del servicio de agua potable.
“Continuamos con una serie de acciones que hemos estado ejecutando en el sistema de bombeo de la comunidad Cercadillo, que cuenta con 5 etapas de bombeo las cuales estamos optimizando. En esta ocasión,los trabajos conllevan una inversión de $70,000 y consisten en el reemplazo delos paneles de control eléctrico y otros elementos de instrumentación en las etapas 2, 3, 4 y 5, mejorando así el funcionamiento eléctrico de estas instalaciones”, explicó Rosario Agosto.
El martes, 6 y viernes, 9 de junio se trabajará el reemplazo en las estaciones Cercadillo 5 y 4 respectivamente. Así mismo, los días martes, 13 y jueves, 15 corresponden las labores en las estaciones 3 y 2.
Una vez se completen las tareas programadas, de no surgir inconvenientes, se procederá a cargar el sistema y reanudar la operación de la estación de bombas trabajada en el día según el plan establecido. Luego,se iniciará el proceso paulatino de restablecimiento del servicio de agua potable que se extenderá a horas de la noche del mismo día de cada trabajo.
Cuando se restablezca el servicio, ante la posibilidad de turbidez, se le recomienda a los abonados, hervir el agua por tres minutos previo a su consumo.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)620-2482 o al (787) 679-7322 (audio impedidos). También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook, Instagram y Youtube.
(Fajardo, P.R.)- El director auxiliar de Infraestructura de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en la Región Este, Jimmy Soliván Vega, informó el progreso del proyecto en curso para la culminación del sistema de alcantarillado sanitario en Las Croabas de Fajardo, que contempla la instalaciónde 1,657 pies lineales de tubería de 12” de diámetro y 1,670 pies lineales de tubería de 6” de diámetro, interconectando la nueva tubería a la ya existente. Esta obra cuenta con una inversión conjunta de fondos rotarios de agua limpia de los Estado Unidos (CWSRF, en inglés) y AAA que suman cerca de $4.8 millones para beneficio de aproximadamente 335 familias y comercios establecidos en esta zona.
“En las pasadas semanas, tras varias estrategias ejecutadas para el control del nivel freático, logramos completar la instalación de 286 pies lineales de la tubería de 12” de diámetro en dos de los tramos delimitados. Como tareas a completarse en el mes de junio está la instalación de la tubería de 6” de diámetro en estos dos segmentos. Las labores finalizadas hasta el momento representan un 34.4% de progreso. Es importante destacar que la excavación para estas labores es de 16 pies de profundidad y por la localización del proyecto se hace necesario mantener un sistema de desagüe asistido por un bombeo externo que permita contener el nivel”, explicó Soliván Vega.
Por razones de seguridad, este proyecto requiere el control del tránsito en la PR-987 y se sugiere como ruta alterna la PR-9987. De igual forma, se estableció un carril provisional avalado por el Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP), tras reuniones con miembros de la comunidad y comerciantes, quienes propusieron esta alternativa.
La obra también contempló la rehabilitación de la estación de bombas de alcantarillado sanitarios (EBAS) Las Croabas, su estructura física y de metal, así como, la instalación de un sistema de control de olores. Esta fase ya fue completada como parte de los trabajos realizados en los pasados meses.
De necesitar información adicional, puedecomunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o al (787)751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde sucomputadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook, Instagram y Youtube.
(miércoles, 31 de mayo de 2023 - Mayagüez, P.R.) - El director ejecutivo de la Región Oeste, Ing. Eric Rosa Lugo, informó que el sábado, 3 de junio, a partir de las 6:00 de la mañana, se detendrá la operación de la planta de filtros Ponce de León en Mayagüez, para realizar trabajos de instalación de metro de flujo en la salida hacia la red del suministro de agua potable.
El funcionario explicó que, “estas obras que se realizan como parte del desarrollo del programa de Agua No Facturada, abonados en la PR- 105, 339, parcelas Rolón, camino Carisoza, Solimar, Cerro Las Mesas, camino Los Muñiz, parte de Quebrada Larga, Santa Ana, casco urbano, Belmonte, Liceo, residencial Yagüez y Hospital Bella Vista de Mayagüez, experimentarán desde bajas presiones hasta interrupción del servicio. Se espera que las labores concluyan en horas de la tarde, de no surgir contratiempos, por lo que los clientes deberán recuperar el servicio de agua potable a partir de las 6:00 de la tarde”.
Ante la posibilidad de turbidez durante el proceso de estabilización del servicio, se recomienda hervir el agua por tres minutos previo a su consumo.
De necesitar mayor información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
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El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
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