Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRArecibo, P.R. – Con una inversión aproximada de $824 mil dólares en fondos FAAST de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés), el director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, anunció el inicio del proyecto de relocalización e instalación de tubería sobre el puente de la carretera 123 k.m. 60 en el barrio Salto Abajo de Utuado.
Sobre este proyecto, el ejecutivo de la AAA explicó que, "tras el paso del huracán María, la infraestructura sanitaria y de agua potable que sirve a las comunidades de esta zona se afectó. Para seguir brindando el servicio a nuestros clientes, se trabajó la instalación de una tubería sanitaria y potable de manera provisional. Ahora, nos place anunciar, que el proyecto de relocalización e instalación permanente de esta tubería potable y sanitaria es una realidad. Iniciamos formalmente los trabajos de construcción de estas obras como parte del compromiso en mantener en óptimas condiciones la infraestructura para beneficio de las comunidades en esta zona".
El proyecto consiste en la relocalización e instalación de manera permanente de nueva tubería, tanto sanitaria de 18 pulgadas de diámetro, como de 4 pulgadas de diámetro de agua potable en el área del puente. Este proyecto forma parte del compromiso de la AAA en desarrollar obras resilientes para beneficio de los ciudadanos. Este proyecto ha sido diseñado siguiendo los códigos de construcción para este tipo de obras. De la misma forma, su construcción considera futuros eventos atmosféricos que pudieran impactar el área geográfica donde ubica.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
(27 de mayo de 2023- Naguabo, Puerto Rico) – En continuidad a las iniciativas encaminadas para el manejo y preservación adecuada de las fuentes de abastos, la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), realizará la instalación de un metro de flujo en la planta de filtros El Duque de Naguabo. Las labores se realizarán el martes, 30 de mayo de 2023 desde las 6:00 a.m. hasta las 4:00 p.m., así lo anunció el director ejecutivo de la Región Este, Enrique Rosario Agosto.
"Los trabajos consisten en la instalación de este equipo de medición que permitirá mantener la contabilidad del agua producida por la planta y el agua servida a los clientes, para la realización de estas labores es necesario detener la operación de la planta por lo que, los abonados residentes del barrio El Duque, que se suplen de esta instalación, experimentarán interrupción del servicio”, explicó Rosario Agosto.
Ante la posibilidad de turbidez durante el proceso de restablecimiento del servicio, se recomienda hervir el agua por tres minutos previo a su consumo.
De necesitar más información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
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(sábado, 27 de mayo de 2022- Aibonito, P.R.) – El director de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto, informa sobre trabajos programados de mejoras a componentes eléctricos en la estación de bombas Guardia Nacional, ubicada en Aibonito. Estas labores se realizarán el martes, 30 de mayo desde las 8:00 a.m. por un periodo de ocho horas. Mientras trabajan, la estación estará fuera de operación y se experimentará interrupción del servicio en sectores de Aibonito.
"Como parte de un plan de mejoras en las instalaciones que conforman el circuito de estaciones para distribución agua potable en Aibonito, llevaremos a cabo el reemplazo del panel de control eléctrico en esta estación que permite la optimización del sistema que permitirá estabilidad del servicio a los abonados”, explicó Rosario Agosto.
Mientras se realizan las labores, los abonados que experimentarán interrupción en el servicio de agua potable son los residentes en: Manresa, barrio Pasto, La Torre, Campo Frío, La Sierra, Hacienda Camila y zonas de Rabanal. De no registrar inconvenientes adicionales, se reanudará la operación de la estación en horas el mismo día y comenzará el proceso de recuperación del sistema, que podría extenderse hasta el día siguiente. Una vez restablecido el servicio, se les recuerda a los clientes que, ante la posibilidad de turbidez, hierva el agua destinada para el consumo humano por un período de tres minutos.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)860- 2482 o al (787) 679-7322, para personas con problemas de audición. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
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El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.