Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRToa Alta, P.R. – Con una inversión aproximada de $99 mil dólares en fondos propios de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, director ejecutivo de la Región Norte, anunció el inicio del proyecto de rehabilitación de la estación de bombas Maricao 2 en el municipio de Vega Alta.Sobre este proyecto, Rivera Ortiz explicó que, "con estos trabajos en la estación de bombas Maricao 2 reafirmamos el compromiso de la Autoridad con el municipio de Vega Alta. Las obras consisten en la instalación de bomba con motor, instalación de panel de control, instalación de válvula hidráulica, sistema de iluminación para el interior de la estación, entre otras mejoras. Este proyecto se suma a otros ya en curso y que benefician a todos nuestros clientes en la Región Norte".De la misma forma, este proyecto incluye pintura de la estación, protecciones a los sistemas de succión, protección de fases con sus temporizadores, la instalación de un panel de control alterno, reemplazo de ventosas, entre otras mejoras.La Corporación Pública se mantiene activa trabajando con el fin de continuar brindando un servicio y una infraestructura de calidad para todos los abonados. La agenda de proyectos en la agencia se mantiene para optimizar todos los sistemas y la red de distribución.Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr. ###
(miércoles, 19 de abril de 2023- Humacao, P.R.) – El director de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto, informó sobre una avería reportada en tubería de distribución de mayor diámetro en la PR-31 km 10.4 en ruta a Peña Pobre de Naguabo. Mientras se realizan los trabajos de reparación la planta de filtros Río Blanco opera en baja capacidad y abonados en Humacao, sectores de Yabucoa, Naguabo y Las Piedras tendrán interrupción del servicio de agua potable.“En horas de la mañana se reportó una avería en una tubería de transmisión de un diámetro de complejidad a lo que se añade que el material de esta es en hormigón, por lo que se requieren labores de reparación más complejas. Esta línea discurre por la carretera 31, por lo que se hace necesario limitar el tránsito en esta zona en coordinación con el Departamento de Transportación y Obras Públicas. Estamos trabajando toda la logística de la reparación que envuelve piezas y su transpiración, movimiento de equipo pesado y brigadas, además, el establecimiento de oasis para abastecimiento de agua potable en zonas afectadas. El tiempo estimado para completar las labores de reparación es de 24 a 36 horas, de no surgir inconvenientes”.Los abonados en Humacao que experimentarán interrupción del servicio son los residentes de: Punta Santiago, Verde Mar, Junquitos, Mambiche, Pasto Viejo, Candelero, Cataño Villa Universitaria, Mariana, Palmas del Mar, Buena Vista, Anton Ruiz, Tejas, casco urbano y zonas aledañas a los sectores mencionados. En Yabucoa, se interrumpe el servicio para Jagüeyes, Playa Guayanés, Parrilla Gandular y sectores cercanos; para Naguabo los abonados en Peña Pobre, Higüerillo, sectores de Río Blanco, Salvador Nieves, Ciénaga y en Las Piedras Pasto Seco.Se coordina el abastecimiento de agua potable mediante camiones de acarreo para los sectores afectados. La ubicación de los oasis se informará a través de las redes sociales, así como, actualizaciones del avance de las labores.Se les recuerda a los clientes que, una vez se restablezca el servicio luego de los periodos de intermitencia o interrupción, ante la posibilidad de turbidez, se hierva el agua destinada para el consumo humano por un periodo de tres minutos.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)620-2482 o al (787) 679- 7322 (personas con problemas de audición). También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram. ###
Arecibo, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, informó que se coordinan para hoy miércoles, 19 de abril, los trabajos de reparación de una avería reportada en la Ave. Constitución cercano a los residenciales Trina Padilla de Sanz y Bella Vista en Arecibo.Sobre los trabajos, Rivera Ortiz explicó que, “como parte de la inspección que ejecutamos en la red de Dos Millones para estabilizar su operación, identificamos esta avería que ha mantenido inestabilidad en el sistema. Estamos coordinando esta reparación para iniciar en horas de esta mañana y restablecer el servicio a los clientes. Esta rotura afecta la línea de 16 pulgadas de diámetro por gravedad por lo que será atendida con diligencia para beneficio de los clientes en la zona”.Por motivos de seguridad y en conjunto con las autoridades pertinentes, se estableció el perímetro de la reparación y se trabajará el manejo del tránsito en la zona, mientras se completan los trabajos.Los sectores que podrían experimentar interrupción y bajas presiones en el servicio de agua potable mientras finaliza la reparación son: costa norte de Hatillo, costa central de Arecibo, PR- 2, partes de la PR-129 y áreas aledañas que se sirven de la línea por gravedad.Como medida de mitigación, se coordina el suplido de agua potable en camiones cisterna, mientras se completan los trabajos. De la misma forma, personal de la Región Norte realiza ajustes operacionales para estabilizar la red de distribución en los sectores afectados.Finalmente, Rivera Ortiz exhortó a los clientes a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio.Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.###
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.