Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PR(miércoles, 29 de marzo de 2023- San Juan) – La presidenta ejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Doriel I. Pagán Crespo, informó sobre las plantas de filtración (PF), tomas de ríos o represas que se mantienen bajo observación debido al periodo seco. Además recomendó moderar el consumo y uso del agua para extender los niveles de los ríos y embalses. “Estamos observando una reducción en los abastos de agua tanto en ríos como embalses, por lo que estamos reforzando las medidas internas para reducir la extracción y extender los niveles de nuestros abastos de agua. Asimismo, instamos a los abonados a tomar conciencia del periodo de baja precipitación haciendo un uso controlado del agua en sus hogares, comercios e industrias”, expresó. La ingeniera explicó que moderando el consumo de agua, podemos extender los niveles de reserva de agua en los tanques de distribución y por consiguiente también ayuda a preservar los niveles en los cuerpos de agua que alimentan a las plantas de filtros de la AAA. “Nos mantenemos monitoreando los niveles de las tomas de aguas crudas en los embalses y los ríos, se han activado pozos, controlado presiones y hemos realizado ajustes operacionales internos que nos permitan mantener el servicio”, agregó Pagán Crespo. De la región oeste se encuentran bajo observación la toma de la represa en el Río Culebrinas en Aguadilla que suple a las PF Montaña y Culebrinas; y embalse Guajataca.Las plantas de filtros bajo observación en la región este son la PF Juncos Urbano y PF Jagual San Lorenzo.“Diariamente monitoreamos los abastos de agua y cuencas hidrográficas para ajustar los planes de trabajo y poder continuar operando los sistemas, de forma tal que se afecte el menor número de clientes”, expresó Pagán Crespo. Recomendamos a los consumidores a moderar su consumo de agua mediante los siguientes consejos:• Cuando laves los platos, no dejes el agua correr mientras enjabonas o enjuagas.• Descongela la comida en la nevera en vez de usar la pluma para descongelar. Se desperdician casi tres galones de agua por minuto con la pluma abierta.• Verifica y repara las llaves de paso. Puede representar un ahorro de 140 galones a la semana o dos metros cúbicos al mes.• Dúchate en menos de cinco minutos y ahorra hasta 1,000 galones o 3.78 metros cúbicos al mes. Una ducha abierta durante diez minutos gasta 26 y medio galones de agua.• Cierra la pluma al cepillarte los dientes y ahorra cuatro galones de agua por minuto. • Cierra la ducha mientras te enjabonas y te aplicas champú o acondicionador y ahorra más de 50 galones a la semana o más de un metro cúbico al mes.• No use la manguera como escoba.• Lava tandas completas de ropa. Cada ciclo de lavado consume entre 32 y 50 galones de agua.Para más consejos, los abonados pueden acceder al portal de internet www.acueductospr.com o seguirnos en las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.###
Arecibo, P.R. – Con una inversión aproximada de más $600 millones en proyectos de mejoras capitales en sus distintas fases, la presidenta ejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Doriel Pagán Crespo, informó sobre las obras que ejecuta la Corporación Pública a través de los distintos municipios en la Región Norte.Sobre este particular, la ejecutiva de la AAA explicó que, "la Autoridad continúa desarrollando proyectos de infraestructura dirigidos a optimizar los sistemas de agua potable y alcantarillado sanitario. Nos mantenemos firmes en el compromiso con Puerto Rico para seguir ofreciendo un servicio de excelencia. Con el desarrollo de estos proyectos beneficiamos a miles de familias puertorriqueñas, a la vez, que modernizamos la infraestructura y creamos sistemas y redes resilientes".Actualmente, la Región Norte cuenta con 55 proyectos activos en sus distintas fases. Algunos de estos proyectos sobre la infraestructura de agua potable y alcantarillado sanitario dentro de la región son:Sistema sanitario de Coabey en Jayuya - Consiste en una nueva tubería sanitaria por gravedad de 8” de diámetro y una nueva estación de bombeo con una tubería de línea de fuerza de 4” de diámetro. Inversión aproximada de $11.3 millones.Rehabilitación al sistema de distribución de agua potable de El Colloral en Arecibo - Consiste en la instalación de 2.7 Km de tubería de 4" de diámetro de PVC a lo largo de la PR-654. Incluye reposición de asfalto y la reconexión de 97 acometidas. Igualmente, instalación de hidrantes, ventosas y drenajes. Inversión aproximada de $1.5 millones.Terminación del tanque de la planta de filtros Corozal Urbano – Consiste en la terminación de un tanque de distribución que aumenta la capacidad de almacenamiento de la planta de 50 mil galones a 1 millón de galones. Inversión aproximada de $3.9 millones.Rehabilitación de la toma y planta de filtros de Quebradillas – Atiende mejoras requeridas para optimizar los procesos tanto de la planta como de la toma. Este proyecto se encuentra próximo a iniciar etapa de diseño.Relocalización de la estación de bombas Jesús Cruz Miranda en Jayuya – Consiste en la instalación de tubería a través de la carretera PR-530 y se relocalizará la estación de bombas Jesús Cruz Miranda en el tanque Mingo Fernández. Igualmente se realizarán mejoras al sistema de bombeo en la planta de filtros Mameyes Limón. Inversión aproximada de $4.4 millones.Troncal sanitaria Barceloneta-Manatí - Este sistema sanitario transcurre por la carretera PR- 684 hasta el sur de la planta de alcantarillado de Barceloneta. Contempla el reemplazo de aproximadamente 7 kilómetros de tubería entre los diámetros de 30”, 36” y 42” con sus registros sanitarios. Inversión aproximada de $31.5 millones.Generadores de emergencia Fase 3 – Consiste en la adquisición e instalación de generadores para diferentes instalaciones de agua potable en la Región Norte. Los municipios beneficiados son Lares, Ciales, Florida, Manatí, Corozal, Vega Baja, Toa Alta y Naranjito. Inversión aproximada de $3.4 millones.Mejoras a la represa Hatillo-Camuy - Los trabajos constan de la construcción de una nueva represa y un mejorado sistema de bombeo para beneficio de los clientes en ambos municipios. Inversión aproximada de $7.9 millones.Mejoras a la toma Morovis Sur - Las mejoras propuestas están destinadas a mejorar el funcionamiento del sistema y reducir las interrupciones del servicio. Igualmente, las mejoras ayudan a tener un sistema de captación más eficiente en la recolección de aguas crudas. Inversión estimada de $2.5 millones.Relocalización de tubería potable y sanitaria en puente sobre el Río Grande de Arecibo (Utuado) - Se instalará tubería de 18” pulgadas de aguas residuales y tubería de 4” pulgadas para agua potable adosadas al puente de acero sobre el Río Grande de Arecibo. Inversión aproximada de $824 mil.Rehabilitación de tanques Fase 1 - Proyecto de diseño construcción en el cual se realizarán mejoras en los tanques como limpieza, reparación de grietas, sellado, reemplazo de válvulas entre otros. Los municipios beneficiados son Vega Baja (tanques Gemelos de Quebrada Arenas y tanque Quebrada Arenas), Hatillo (tanque Cuesta del Río), Corozal (tanques Gemelos de Padilla Hermita, tanque Rompe Presiones Papaya y tanque La Costanera), Manatí (tanque Roche) y Ciales (tanque La Casona y tanque de la planta de filtros Cordillera). Inversión aproximada de $5.2 millones.Rehabilitación al sistema de la planta de filtros Enrique Ortega - El objetivo del proyecto es rehabilitar la planta existente para cumplir con la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos y con los requisitos del Departamento de Salud de Puerto Rico para optimizar las operaciones y la confiabilidad de la planta. El trabajo incluye protección de estabilización de taludes en los estanques de floculación 8 y 12, demolición de tanques de retrolavado existentes y construcción de nuevos tanques. Igualmente, mejoras de calles existentes, verjas y portones. También, actualización al sistema de oxidación química existente para minerales de hierro y manganeso disueltos, entre otros. Inversión aproximada de $166 millones.Mejoras a la planta de filtros Quebrada en Camuy - Los trabajos constan en optimizar el proceso de tratamiento de agua, proveyendo aumento en capacidad de clarificación, filtración y desinfección. Este proyecto ha sido diseñado considerando el crecimiento poblacional y futuros desarrollos en el área de servicio. Inversión aproximada de $4.2 millones.Mejoras al sistema sanitario de Teefrans en Arecibo - Este proyecto consiste en aumentar la capacidad del sistema de alcantarillado para evitar desbordes en los registros sanitarios. Las mejoras beneficiarán la zona de Víctor Rojas y Jardines de Arecibo. Inversión aproximada de $6 millones.Troncal sanitaria de Dorado - El diseño incluye modificaciones en la planta de alcantarillado, relocalizando las unidades de pretratamiento a la nueva instalación de bombeo para así reducir los olores objetables. Igualmente, con este proyecto, se eliminarán los problemas de capacidad en la urbanización Quintas de Dorado. Se ha completado la instalación de la tubería de 36" y los registros sanitarios desde la nueva estación de bombas hasta la PR-693. Además, continúa la instalación de registros sanitarios y tubería de 30” de diámetro a campo traviesa. Igualmente contempla la construcción de laterales sanitarias que permitirán la eliminación de dos estaciones de bombeo (Dorado Beach East y Dorado Regency). Inversión aproximada de $32 millones.Instalación de tubería en Ojo de Agua, Bajuras y Fondo del Saco en Vega Alta - Los trabajos incluyen la instalación de 3,309 metros lineales de tubería de 4" de diámetro en PVC, la instalación de aproximadamente 59 acometidas, la instalación de válvulas de desagüe y control hidráulico, la instalación de caja de hormigón e interconexiones al sistema de distribución existente. Inversión aproximada de $1.3 millones.Los municipios de la región que se benefician con los proyectos antes mencionados son Hatillo, Camuy, Utuado, Jayuya, Manatí, Corozal, Dorado, Naranjito, Toa Alta, Vega Baja, Ciales, Arecibo, Vega Alta, Barceloneta, Lares, Florida, Quebradillas y Morovis.La Corporación Pública se mantiene firme en la identificación y desarrollo de proyectos de envergadura que sean de beneficio para los abonados en la Región Norte.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.###
Arecibo, P.R. – El director del área operacional de Arecibo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Joe Colón, anunció que la agencia continúa con los planes establecidos de optimización y mantenimiento en las distintas instalaciones de agua potable en los municipios de la Región Norte, en esta ocasión, en la planta de filtros Esperanza en Arecibo y la planta de filtros de Quebradillas.Colón explicó que, “seguimos trabajando en cada una de nuestras instalaciones que sirven agua potable a los abonados para optimizar y mejorar diariamente el servicio y nuestras operaciones. En esta ocasión, estaremos trabajando la limpieza de sedimentadores en ambas instalaciones lo que nos ayuda a tener procesos de filtración eficientes y en cumplimiento con las entidades reguladoras pertinentes”.En el caso de la planta de filtros de Quebradillas, se trabaja hoy martes, 28 de marzo, la limpieza del sedimentador número dos. Mientras tanto, en la planta de filtros Esperanza en Arecibo, se coordina la limpieza de sedimentadores para mañana miércoles, 29 de marzo. Los trabajos en ambas plantas se coordinan en horario de 6:00 de la mañana a 6:00 de la tarde, de no ocurrir mayores contratiempos. Clientes en Esperanza y áreas aledañas en Arecibo; así como también, en Piedra Gorda, Puertos y Margarita en Quebradillas y Camuy, podrían experimentar bajas presiones e interrupción del servicio, mientras transcurren las labores. Se coordina el acarreo de agua potable en camiones cisterna para clientes de la planta de filtros Esperanza en Arecibo, en conjunto con la oficina municipal de manejo de emergencias.“Trabajamos para el mejoramiento continuo de nuestras plantas, lo que redunda en un servicio de agua potable eficiente y de calidad. Recordamos a nuestros abonados a hervir el agua destinada para consumo por al menos tres minutos luego de algún evento de interrupción del servicio”, concluyó el funcionario.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.###
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.