Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PR
(lunes, 10 de febrero de 2025 – San Juan, P.R.) – Estudiantesdel Capítulo Estudiantil de la Asociación de Contratistas Generales (AGC) de laUniversidad de Puerto Rico, Recinto de Mayagüez acompañaron a la presidentaejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Doriel Pagán Crespoa la planta de filtros Antonio Santiago (Superacueducto).
Durante la visita, los estudiantes de IngenieríaCivil vivieron una experiencia de aprendizaje práctico sobre las peculiaridadesdel diseño de esta instalación, así como, los procesos de tratamiento ydistribución del agua potable, que la AAA realiza diariamente para llevar elagua a los hogares en Puerto Rico.
“Reiteramos nuestro compromiso de servir devehículo de conocimiento desde nuestra agencia para quienes próximamente seránla fuerza profesional de nuestro país. Este es una de varias actividades quehemos trabajado en los pasados años con los estudiantes y reconocemos elinterés de ellos en adquirir conocimiento profesional práctico tomando comobase nuestro quehacer profesional en la AAA”, expresó Pagán Crespo.
La presidenta estuvo acompañada del directorejecutivo de la Región Metro, Roberto W. Martínez Toledo, quien estuvo a cargode la charla educativa. Se les compartió a los estudiantes datos relevantes deltrasfondo histórico de la construcción del Superacueducto, destacando laimportancia que tiene al servir a 15 municipios mediante su producción de100MGD que se distribuyen desde la Región Norte hacia la región Metropolitana yse extienden hacia la Región Este.
La actividad, concluyó con un recorrido por lainstalación en la que pudieron observar los procesos operacionales y defiltración, guiados por los operadores, quienes le compartieron susconocimientos sobre el mantenimiento de toda la infraestructura.
Por su parte del capítulo estudiantil deAGC-UPRM, Waldemar A. Pérez Torres(presidente) y Olmarys Maldonado Jiménez(vicepresidenta), reconocieron y agradecieron todo el apoyo, consejos yconocimientos brindados durante los pasados años, en diversas visitas a otrasinstalaciones de la AAA.
Puede mantenerse informado de esta y otrasnoticias accediendo desde su computadora o móvil www.acueductos.pr.gov, o siguiendonuestras redes sociales bajo @acueductospr en X, Facebook, Instagram, Linkediny Youtube.
(jueves,23 de enero de 2025 - San Juan, P.R.) - La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), entregó una nueva ronda de flota vehicular para personal de Operaciones de las distintas regiones a nivel Isla, informó la presidenta ejecutiva, Doriel Pagán Crespo.
“Parte de nuestro compromiso ha sido renovar la flota vehicular de nuestros empleados y así proveerles mejores herramientas para realizar su labor. En esta nueva ronda se entregaron más de 100 unidades de estilo pickup cuatro puertas a celadores de agua potable, de la unidad de alcantarillado y personal del Laboratorio, con una inversión aproximada de $3.1 millones con fondos propios de la agencia”, expresó Pagán Crespo.
La renovación de la flota surge como parte del plan de acción de la agencia que busca ofrecer a los abonados un servicio más ágil. En el pasado año 2024, también se entregaron 20 plataformas Viking ($1.159 millones), 20 camiones“tumba” ($2.938 millones), 17 camiones mini flushing ($3.225 millones) y ocho vacmasters ($3.315 millones) para una inversión total anual aproximada de $13.78 millones, distribuidos entre las cinco regiones operacionales de la AAA.
Les recordamos que, en caso de necesitar información adicional, pueden comunicarse al Centro Telefónico en su horario regular de 6:00 a.m. a 11:00 p.m. al (787)620- 2482 o al (787)751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA al acceder desde su computadora o móvil a acueductos.pr.gov o al seguir la cuenta @acueductospr en X, LinkedIn, Facebook e Instagram.
(viernes, 17 de enero de 2025- Yabucoa, P.R.) – Como parte del esfuerzo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) para la reconstrucción y revitalización de la infraestructura, el proyecto para la rehabilitación de cinco pozos en la Región Este registra un 78 por ciento de progreso general. Esta obra beneficia a 26 mil familias y cuenta con una inversión de sobre $2.6 millones de fondos otorgados por la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés), bajo el Programa de Estrategia de Obligación Acelerada(FAAST, por sus siglas en inglés), así lo informó el director ejecutivo de la Región Este, Enrique Rosario Agosto.
“Este proyecto agrupa los pozos El Verde en Comerío, Pasto Viejo (nuevo) en Cayey, Bauzá en Aibonito y La Laura y Voluntarios en Yabucoa. De estos, todos se encuentran en fase final, próximos a completarse, con excepción del pozo Voluntarios, para el cual se añadieron mejoras adicionales que iniciarán el próximo martes, 21 de enero y tendrán una extensión aproximada de 28 días. Continuamos maximizando las asignaciones de fondos mediante subvenciones de programas federales para encaminar todas las obras de reconstrucción que redunden en sistemas modernos, más eficientes y robustos”, expresó Rosario Agosto.
Las mejoras adicionales en el pozo Voluntarios de Yabucoa contemplan el reemplazo y aumento de capacidad del sistema de aislamiento del acuífero (conocido como camisilla). Mientras se realizan estas labores, se requiere dejar fuera de operación el pozo. El tiempo proyectado para estas labores es de 28 días, de no surgir inconvenientes. Por lo cual, experimentarán interrupción del servicio de agua potable abonados en el barrio Aguacate, el sector Ingenio del barrio Tejas, las urbanizaciones Buenaventura, Villas de Buenaventura, Alturas de Terralinda, parcelas La Comuna y el barrio Martorell(posible intermitencia).
Personal del área operacional,realizará los ajustes previos al inicio de los trabajos y mantendrá la inspección continúa de los sistemas para implementar las medidas adicionales que sean necesarias para minimizar el impacto en el servicio de agua potable a los abonados que se suplen de este pozo. Además, en coordinación con la administración municipal de Yabucoa, se llevará a cabo una logística de abastecimiento de agua potable mediante camiones de acarreo y el establecimiento de oasis fijos que estarán ubicados en la cancha bajo techo delas parcelas Aguacate y en el parque de béisbol del sector Rajaboca. Una vez completados los trabajos se reanudará la operación del pozo.
Entre las tareas de construcción realizadas en los diferentes pozos impactados están la demolición de estructuras afectadas u obsoletas, instalación y reemplazo de elementos mecánicos y eléctricos para el funcionamiento de los pozos, como metros de flujo y paneles eléctricos. Además, el reemplazo de tuberías de distribución, instalación de nuevos elementos de bombeo, la aplicación de pintura anticorrosiva para alargar la vida útil de las nuevas piezas y la inclusión de nuevas tecnologías para el monitoreo de los sistemas.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)620-2482 o al (787)679-7322 (personas con problemas de audición). También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo las redes sociales bajo @acueductospr en X, Facebook, Instagram y YouTube.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.