Portal oficial del Gobierno de Puerto Rico
( San Juan, P.R.) – La presidenta ejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Doriel I. Pagán Crespo, reconoció al personal de Mantenimiento Preventivo, Servicio al Cliente Operacional y Administrativo; y a los empleados de los departamentos de apoyo que sobresalieron con un alto nivel de excelencia en la labor que realizan en beneficio de la agencia y Puerto Rico.
"Continuamos reconociendo la excelencia. Hoy, compañeros de todas las regiones a través de la Isla fueron reconocidos por su gran ejecutoria. Estamos muy orgullosos de la aportación de cada uno de ellos y nos llena de satisfacción todos los logros alcanzados. Sin duda, contamos con el mejor equipo de trabajo que ha demostrado compromiso y dedicación en el servicio público que ofrecemos a los ciudadanos”, expresó la presidenta ejecutiva.
"Hemos creado este programa de reconocimiento para resaltar al mejor activo que tiene la agencia, su recurso humano. Dentro del Plan Estratégico de la AAA hemos establecido métricas que nos permiten medir el desempeño y guiarnos hacia la excelencia en el servicio. Estos compañeros que premiamos hoy han demostrado que trabajando en equipo podemos lograr grandes cosas en la Autoridad. Nuestra misión siempre será brindar un servicio de agua y alcantarillado de alta calidad, seguro, confiable, accesible a nuestros abonados, protegiendo su salud y el medio ambiente. Gracias a este equipo, lo hemos logrado”, destacó la presidenta durante el evento celebrado en Cataño.
La elección de los premiados se dividió en dos categorías: Grupal e Individual. En la categoría grupal, que se miden por las métricas, incluye a grupos de trabajo adscritos a Servicio al Cliente Operacional, Administrativo y Mantenimiento Preventivo. En esta ocasión se reconoció por métricas al grupo de Mantenimiento Preventivo del Área de Ponce y, las Oficinas de Servicio al Cliente Operacional y Gerencial, a los grupos de Guayama y Caguas, respectivamente.
Igualmente, se reconocieron empleados de forma individual que sobresalieron por las ejecutorias en sus áreas de trabajo. Los ganadores fueron seleccionados por nominaciones hechas por sus mismos compañeros de los directorados y oficinas en las cinco regiones de la agencia.
En esta ocasión fueron premiados, también en la categoría individual, empleados de Servicio al Cliente, Mantenimiento Preventivo, Cumplimiento, Laboratorio, Sistemas de Información, Finanzas, Infraestructura, Seguridad Corporativa, Capacitación y Educación Continua, Finanzas, Compras y Logística. También, se premiaron compañeros de Asesoría Legal y Recursos Humanos, Administración, direcciones regionales, Auditoría Interna y Comunicaciones.
"Felicitamos a todos los ganadores por hacer que la AAA brinde cada día un mejor servicio”, concluyó Pagán Crespo.
