Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRMorovis, P.R. - La presidenta ejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Doriel I. Pagán Crespó, actualizó la información de los proyectos que encamina la agencia para optimizar la infraestructura y el servicio de agua potable en Morovis.
La ejecutiva explicó, sobre este particular, que, “tenemos en etapa de construcción la rehabilitación de la planta de filtros Morovis Sur, la cual representa una inversión aproximada de $44 millones. Entre las mejoras que incluye este proyecto se encuentran la optimización del sistema de desinfección, mejoras al sistema de filtración, mejoras al sistema de control y telemetría, reemplazo de bombas de distribución, mejoras al cuarto de control, entre otras".
Igualmente, la Autoridad encamina mejoras al sistema de distribución de Morovis, cuya inversión estimada es de $39 millones. "Este proyecto incluye la rehabilitación de los tanques Morovis Urbano, Palmas del Sur, El Cerro, Los Pimientos y Arraijanes. Igualmente, incluye la rehabilitación de las estaciones de bombas El Cocal y Arraijanes, a su vez, la rehabilitación del pozo Arraijanes. Asimismo, se realizarán mejoras a las líneas de distribución que incluyen nuevas tuberías y aumentos en diámetro, a la vez, que se rehabilitarán válvulas de control hidráulico a lo largo de las redes", explicó la funcionaria.
"Además, se trabaja la rehabilitación de la planta de filtros Morovis Urbano, cuya inversión se estima en $11 millones. Esta rehabilitación incluye mejoras a los procesos de tratamiento, nueva unidad de pre-sedimentación, rehabilitación del tanque de distribución, optimización de los sistemas de desinfección, mejoras al sistema eléctrico, entre otros", añadió Pagán Crespo.
De la misma forma, la Autoridad culminó el proyecto de mejoras a la toma Morovis Sur que optimiza el sistema de captación de aguas crudas hacia la planta de filtros, cuya inversión estimada fue de $3.7 millones. Este proyecto fue el primero en ser aprobado por la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) luego del paso del huracán María y que ya se encuentra en función.
"Como hemos expresado desde el inicio, estamos comprometidos con optimizar la infraestructura y el servicio de la Autoridad para beneficio de todos los ciudadanos de Morovis. Estos proyectos serán una realidad y demuestran que estamos cumpliéndole a los clientes que servimos", concluyó la funcionaria.
Para más información sobre este y otros proyectos, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductos.pr.gov. También a través de las redes sociales YouTube, LinkedIn, Instagram, X y Facebook: @Acueductospr.
Personal de la Región Metro de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), realiza trabajos de reparación en el sistema eléctrico interno, provocado por contratista privado en la toma de aguas crudas de la planta de filtros Antonio Santiago (Superacueductos) ubicada en Arecibo.
‘’Durante la mañana de hoy, personal contratado para reparar una tubería del sistema de enfriamiento de los generadores de emergencia, provocó una avería en la línea que le suple el servicio eléctrico a la toma de aguas crudas. Mientras duren los trabajos de reparación, la planta de filtros estará fuera de operación’’, indicó el director ejecutivo de la región metro, el Ing. Roberto Martínez Toledo.
Igualmente, añadió el funcionario que, “abonados en sectores de Arecibo, Manatí, Vega Alta, Dorado, Barceloneta, Florida, Toa Baja, Caguas, Gurabo, Juncos, Bayamón, Guaynabo y áreas aledañas podrían experimentar desde bajas presiones hasta interrupción del servicio de agua potable. Como medida de mitigación, y en coordinación con los alcaldes, se estarán asignando camiones de agua potable a las Oficinas de Manejo de Emergencia de los municipios, antes mencionados”.
De necesitar mayor información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. Tambiénpueden mantenerse informados con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductos.pr.gov o siguiendo la cuenta @Acueductospr en X, Facebook e Instagram.
Como parte del programa de Mantenimiento Preventivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), personal de la región metro realizará trabajos requeridos en la subestación eléctrica interna que suple a la toma de aguas crudas de la planta de filtros Antonio Santiago (Superacueductos) ubicada en Arecibo.
‘’Los trabajos que se llevarán hoy martes, 6 de agosto a partir de las 8:00 de la mañana. De no ocurrir contratiempos, se espera sean completados en horas de la tarde del mismo martes. Estos, con el propósito de fortalecer el sistema eléctrico interno. Mientras duren los trabajos en la subestación, la planta de filtros estará trabajando en baja producción, ya que solo se podrán utilizar tres bombas de aguas crudas con sus generadores de emergencia’’, indicó el director ejecutivo de la región metro, el Ing. Roberto Martínez Toledo.
“Abonados en sectores de los municipios de Manatí, Vega Baja, Vega Alta, Dorado, Barceloneta, Florida, Toa Baja y áreas aledañas podrían experimentar desde bajas presiones hasta interrupción del servicio de agua potable. Como medida de mitigación, y en coordinación con los alcaldes, se estarán asignado camiones cisterna para acarerreo de agua potable en las oficinas de Manejo de Emergencia de los municipios, antes mencionados’’, informó el funcionario.
De necesitar mayor información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También pueden mantenerse informados con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductos.pr.gov o siguiendo la cuenta @Acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.