We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR InformationToa Alta, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, informó que la estación de bombas Contorno ubicada en Toa Alta se mantendrá fuera de operación por avería reportada en la tubería y el motor de la instalación.
“Durante el día de hoy estuvimos ejecutando labores de instalación de bomba y trabajos eléctricos en la estación. No obstante, en horas de la tarde, mientras se realizaban las pruebas al equipo, se registró una falla lo que provocó una avería en la tubería y el motor. En la agencia tenemos personal destacado trabajando la reparación para restablecer el servicio de agua potable a los abonados en el menor tiempo posible. Mientras tanto, abonados que se suplen de esta estación en la carretera 165 entre Contorno y Winche, Haciendas de Dorado y Cielito en Toa Alta, en Naranjito, Lomas García y Guayabo, en Corozal, Barrio Mavilla, clientes que se sirven de la estación de bombas Convento y zonas aledañas, experimentan interrupción del servicio”, explicó el funcionario.
Como medida de mitigación, mientras el personal de la AAA trabaja la reparación, se coordina el suplido de agua potable en camiones cisterna en conjunto con las oficinas municipales para el manejo de emergencias de Naranjito, Corozal y Toa Alta.
La Autoridad mantendrá personal asignado para trabajar la reparación y restablecer el servicio de agua potable a las comunidades a la mayor brevedad. Igualmente, la agencia exhortó a hervir el agua potable por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio de agua potable.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
(Aguadilla)- El proyecto de mejoras a la toma de aguas crudas del Río Culebrinas en Aguadilla ya ha alcanzado el 70 por ciento de ejecución, informó el director de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), en la Región Oeste, Ing. Eric Rosa Lugo.
“Hasta la fecha, se ha completado la construcción de la mayor parte de las cámaras que permitirán el flujo de agua y la retención de sedimentos. Actualmente, personal trabaja en el tubo de drenaje de estas cámaras para asegurar su correcto funcionamiento y eficiencia”, explicó el funcionario.
En el proyecto se ha concluido con las mejoras a las áreas que tienen como objetivo mejorar el abastecimiento de agua para las plantas de filtros de Montaña y Culebrinas en Aguadilla.
“Este proyecto ha llegado al 70 por ciento de construcción, luego de una serie de contratiempos y retos en su mayoría debido a las continuas crecidas del Río Culebrinas donde ubica la toma de aguas crudas”, agregó.
El proyecto cuenta con una inversión de $4,940,722, financiada mediante fondos federales del Fondo Rotatorio Estatal de Agua Potable, los cuales son administrados por el Departamento de Salud de Puerto Rico.
La población servida son 30,000 familias de los municipios de Aguadilla, Aguada, Moca y el barrio Puntas en Rincón.
La estación de bombas de aguas crudas del Río Culebrinas, ubicada en el barrio Palmar en Aguadilla, tiene la capacidad de extraer aproximadamente 15 millones de galones de agua diarios, abasteciendo así a las plantas de filtro Montaña y Culebrinas.
Para más información sobre otros proyectos en desarrollo y planificación, puede acceder al mapa interactivo en www.acueductospr.com. Para pagos y servicios, también puede comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al número (787) 882-2482. Asimismo, nos pueden seguir en nuestras redes sociales, Twitter y Facebook, a través de la cuenta @Acueductospr.
(30 de julio de 2023)- El director del área operacional de San Germán de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Jorge Hernández, informó que el martes, 1 de agosto, se llevarán a cabo trabajos de reparación de línea en la calle Hena en el casco urbano de Cabo Rojo.
“Para poder efectuar la reparación, es necesario detener la operación de los pozos de Cabo Rojo y requiere también cerrar las líneas de retroceso del sistema Guaniquilla y sistema Puerto Real”, explicó el funcionario.
“El tiempo de reparación es de aproximadamente siete horas ya que se estará trabajando en superficie de cemento”, agregó Hernández.
Como resultado, tendrán bajas presiones e interrupción del servicio de agua potable los siguientes sectores: Casco Urbano de Cabo Rojo, Carr. 312, Sector Los Martínez, Sector La 22, Parabueyón, Monte Grande, Joyudas, Guaniquilla, Puerto Real, La Bajura, Llanos Costa y El Brujo.
Recuperación del servicio a partir de horas de la noche del mismo día y durante el miércoles, 2 de agosto. Una vez recuperado el servicio, se exhorta a la comunidad a hervir el agua potable por tres minutos debido a la posibilidad de turbidez.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 882- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
See More InformationThe Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority offers a platform for accessing published auctions.
This computer application allows suppliers, suppliers, contractors and bidders to participate in tender processes and send documents and invoices, in order to provide greater security.
The Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority provides a page of laws and regulations, state and federal, directly or indirectly related to PRASA.
Please click the link below to access our page with a list of related laws and regulations.