We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR Information(San Juan, P.R.)- “Reiteramos nuestro compromiso de diálogo con la UIA para atender sus reclamos, tal y como ha ocurrido en las reuniones sostenidas con el DTRH en un sin número de ocasiones; la Autoridad continúa dispuesta y con apertura total a atender las inquietudes presentadas.
Es importante recalcar que ya estamos sometidos a la mediación. La AAA actuó y firmó el acuerdo establecido, seguimos esperando por la Unión.
Mientras tanto, y teniendo como norte el no perjudicar a los puertorriqueños, la AAA ha activado sus planes de contingencia lo cual incluye, pero no se limita al uso de personal gerencial operando las plantas.
Insistimos que esta manifestación resulta académica e innecesaria pues ya existe un compromiso escrito entre las partes y que fue firmado por la AAA. La intransigencia de algunos no puede ir por encima del bien común”.
Vega Baja, P.R. – La directora del área operacional de Manatí de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Erika Maldonado, informó que continúan mañana sábado, 2 de septiembre, los trabajos de reparación de avería reportada en el sistema que suple aguas crudas a la planta de filtros Almirante Sur en Vega Baja.
Sobre el particular, la funcionaria explicó que, “debido a dificultades presentadas a causa de las lluvias registradas en la zona, lo que dificulta el acceso al área de la represa, por la seguridad del personal, los trabajos de reparación de la bomba en esta instalación continúan mañana, sábado. Tendremos personal destacado desde temprano en la mañana para trabajar la reparación y restablecer el servicio de agua potable a la mayor brevedad posible, de no ocurrir mayores inconvenientes”.
Mientras se trabaja la incidencia, abonados en Almirante Sur, Rancho Nativo, Candelaria y zonas aledañas en Vega Baja y Vega Alta experimentan interrupción del servicio de agua potable.
Como medida de mitigación, se coordina el suplido de agua potable en camiones cisterna, en conjunto con las oficinas municipales de manejo de emergencias de ambos municipios.
“Una vez restablecido el servicio de agua potable, exhortamos a los clientes hervir el agua por al menos tres minutos”, concluyó la funcionaria.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
Reiteramos nuestro compromiso de diálogo con la UIA para atender sus reclamos. No hay necesidad de seguir tergiversando la verdad. Esperamos por la unión. Evidencia de la buena fe y voluntad de parte de la AAA.
The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
See More InformationThe Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority offers a platform for accessing published auctions.
This computer application allows suppliers, suppliers, contractors and bidders to participate in tender processes and send documents and invoices, in order to provide greater security.
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