We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR InformationSan Juan, P.R. – Como parte del Programa de Apoyo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), la presidenta ejecutiva de la corporación pública, Doriel Pagán, junto a personal de la agencia, visitó el Hogar Ruth con el propósito de aportar y contribuir a un mejor bienestar para las mujeres y niños que se encuentran en dicha entidad.
Sobre esta visita, la ejecutiva de la AAA expresó que, “para nosotros en la agencia es prioridad ayudar y contribuir a organizaciones sociales que benefician a Puerto Rico y en esta ocasión visitamos el Hogar Ruth. Sentimos gran alegría y satisfacción de poder estar aquí aportando para apoyar los esfuerzos que realiza esta entidad. Estamos entregando donaciones recibidas por parte de los compañeros de la Autoridad a través de toda la Isla. Artículos de higiene personal, ropa, regalos para los niños, entre otros, son solo algunas de las aportaciones que entregamos hoy. Exhorto a todo Puerto Rico a apoyar organizaciones como estas que, sin duda, hacen una labor fundamental en beneficio de la sociedad”.
Bajo el Programa de Apoyo de la AAA, la agencia continúa aportando a organizaciones que sirven a distintas causas a través de todo Puerto Rico. El Hogar Ruth es una organización que promueve los derechos humanos y ofrece espacios de convivencia seguros y solidarios en beneficio de mujeres y niños. En la visita, el equipo de la AAA tuvo la oportunidad de conocer más a fondo la labor que realizan en este hogar con el propósito de llevar el mensaje y atraer más ayudas a entidades como el Hogar Ruth.
“Sin duda, dentro de la agencia, continuaremos llevando nuestro Programa de Apoyo a más organizaciones. La solidaridad y compromiso de nuestros compañeros de trabajo siempre está presente y a disposición del pueblo, más allá de las labores que realizan diariamente dentro de la agencia. Reafirmamos nuestro compromiso de servicio público en beneficio de un mejor Puerto Rico”, concluyó la funcionaria.
Para conocer sobre cómo puede contribuir al Hogar Ruth, se pueden comunicar al 787-883-1884. Por ATH Móvil pueden acceder a la categoría de donaciones y buscar HogarRuthparaMujeres. Por último, a través de Paypal, por el correo electrónico hogarruth@yahoo.com
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Arecibo, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, informó que personal de la agencia reanudó satisfactoriamente la operación del pozo Monserrate en Vega Baja.
“Nos place anunciar que iniciamos la operación del pozo Monserrate. Personal trabajó una avería en el sistema eléctrico e igualmente reemplazó bomba y motor. Ahora mismo, la instalación se encuentra operando con un generador que ubicamos para energizar el sistema, mientras atendemos una falla en el sistema del transformador eléctrico. Los trabajos fueron realizados garantizando la efectividad para beneficio de los clientes. Seguiremos monitoreando el sistema para mantener la estabilidad en el servicio”.
Abonados en Pueblo Nuevo, parte de La Mezquita, Sabana Hoyos y zonas aledañas en Vega Alta y Vega Baja tienen recuperación paulatina del servicio de agua potable durante horas de esta noche.
Para finalizar, Rivera Ortiz exhortó a los clientes a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos, una vez restablecido el servicio de agua potable.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
Arecibo, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, actualizó los trabajos que realiza la agencia para reanudar la operación del pozo Monserrate que suple a clientes en sectores de Vega Baja y Vega Alta.
Sobre el particular, Rivera Ortiz explicó, “los trabajos de instalación del soft starter culminaron. De la misma forma, se ubicó un generador de emergencias en el pozo para que sea energizado. No obstante, cuando encendimos la instalación, encontramos otra falla en el sistema. En el día de hoy estaremos levantando el pozo para verificar la situación. Estaremos identificando la falla para atenderla lo más pronto posible, garantizando la efectividad de los trabajos. Seguimos trabajando para restablecer el servicio lo más pronto posible para los clientes afectados”.
Como medida de mitigación, en conjunto con las oficinas municipales para el manejo de emergencias de ambos pueblos, continúa el acarreo de agua potable por las zonas afectadas.
La agencia exhorta sus clientes a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos, una vez restablecido el servicio de agua potable.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
See More InformationThe Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority offers a platform for accessing published auctions.
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