We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR InformationPeñuelas, P.R. - El director ejecutivo de la Región Sur de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA),Bruce León, informó que el próximo jueves, 6 de julio, personal realizará instalación de metro de flujo de 14” de diámetro en la planta de filtros de Peñuelas.
“La instalación del metro tiene como finalidad cuantificar la cantidad de agua que sale de la planta a ser servida”, explicó León.
Como resultado, clientes de los sectores Santo Domingo, Cotto Quebrabas, Macaná, Cerro Los Cabros, Bo. Cuevas y Plaza Peñuelas Shopping Center en Peñuelas, Macaná y Parcelas de Macaná en Guayanilla podrían experimentar desde bajas presiones hasta interrupción del servicio.
Los trabajos comenzarán a las 7:00 de la mañana y de no ocurrir contratiempos, culminarán en horas de la tarde. Una vez completado el proceso, el servicio se restablecerá paulatinamente. Se recomienda hervir el agua que se utilizará para consumo, por al menos tres minutos.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
(lunes, 3 de julio de 2023 - Cabo Rojo) Como parte de las mejoras establecidas en los planes de trabajo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), el subdirector de la región Oeste, Ebdiel Escobar, informó sobre la instalación de una nueva tubería en el sector Betances en Cabo Rojo, para beneficio de la comunidad de la carretera 101, km 15.6.
“Estos trabajos tienen como objetivo mejorar el suministro de agua potable y beneficiar a aproximadamente 51 residencias en el área. Se estarán reemplazando las tuberías de dos pulgadas por las de cuatro pulgadas, con el motivo de mejorar las presiones y ayudar a evitar roturas”, indicó Escobar.
Sobre la inversión, el subdirector indicó que “la AAA ha destinado una inversión de $48 mil dólares provenientes de sus fondos internos para llevar a cabo la instalación de 4,000 pies de tubería”.
Para más información sobre otros proyectos en desarrollo y planificación, puede acceder al mapa interactivo en www.acueductospr.com. Para pagos y servicios, también puede comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al número (787) 882-2482. Asimismo, nos pueden seguir en nuestras redes sociales, Twitter y Facebook, a través de la cuenta @Acueductospr.
Arecibo, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, informó que se coordinan para el miércoles, 5 de julio, los trabajos de inspección y exploratoria del tanque de distribución de la planta de filtros Río Arriba en Arecibo.
"Estaremos realizando estos trabajos con buzos especializados de la agencia como parte del monitoreo continuo de toda nuestra infraestructura. Esta inspección nos ayudará a verificar la integridad del tanque que suple agua a los sectores que sirve la planta de Río Arriba. Durante el proceso, igualmente, se estarán tomando los muestreos requeridos para garantizar la calidad del agua. De no ocurrir mayores contratiempos, los trabajos se coordinan en horario de 7:00 de la mañana a 4:00 de la tarde aproximadamente", explicó el ejecutivo de la AAA.
Mientras se ejecutan los trabajos, abonados en sectores de la PR-10, PR-123, Jobos Limón, Caniaco, Caninas, Frontón Yunes y zonas aledañas entre Arecibo y Utuado podrían experimentar interrupción y bajas presiones en su servicio de agua potable.
Para finalizar, Rivera Ortiz recomendó hervir el agua para consumo por tres minutos una vez restablecido el servicio de agua potable.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
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