We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
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Mi Turnos PR InformationLares, P.R. – La presidenta ejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Doriel I. Pagán Crespo, actualizó el progreso de la rehabilitación que encamina la agencia en la toma de aguas crudas y la planta de filtros Lares Espino que suple a clientes en zonas de Lares, San Sebastián, Maricao y Las Marías.
La ejecutiva de la AAA explicó, "la rehabilitación de esta planta y la toma es un proyecto de suma importancia para optimizar el servicio a los clientes de la agencia en esta zona. Los trabajos en la planta incluyen un nuevo sistema de presedimentación, mejoras al sistema de floculación y sedimentación, optimización del sistema de filtración, nuevo sistema de desinfección, mejoras al sistema de tratamiento de lodos, reemplazo de válvulas, mejoras al sistema eléctrico y de iluminación, reemplazo del generador de emergencia y su tanque de combustible, mejoras a la planta física, entre otros. De la misma forma, en la toma, incluye un nuevo sistema de bombeo con variadores de frecuencia, reemplazo de válvulas, reemplazo de parrillas de entrada de aguas crudas, mejoras en el control de erosión, mejoras en la iluminación, entre otros".
Este proyecto tiene una inversión aproximada de $29 millones y se encuentra en la etapa de movilización de equipos y gestión de permisos. Los fondos son de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés), de Community Development Block Grant Disaster Recovery (CDBG-DR, por sus siglas en inglés) y propios de la AAA. La obra beneficiará a unas 6,222 familias.
Para más información sobre este y otros proyectos, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductos.pr.gov. También a través de las redes sociales, Instagram, LinkedIn, YouTube, X y Facebook: @Acueductospr.
(Arecibo, PR) - El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, informó el inicio hoy de los trabajos de construcción del proyecto de mejoras al sistema sanitario Teefrans en el municipio de Arecibo.
Sobre este particular, el ejecutivo de la AAA explicó que, "a partir de hoy iniciamos los trabajos de construcción de este importante proyecto que busca mejorar el sistema sanitario a clientes que servimos en las comunidades Víctor Rojas 2, Vista Azul, Villa Los Santos, University Gardens, Jardines de Arecibo y áreas aledañas en Hato Abajo. Iniciaremos con el corte de pavimento e instalación de tubería sanitaria en las calles 22, 25, 27, 28, 32 intersección con la 28, calle T y calle P de la comunidad Vista Azul. Estos trabajos conllevan el movimiento de equipo pesado por lo que exhortamos a los conductores a ejercer precaución en la zona. De ahora en adelante seguiremos trabajando en el sistema sanitario de la zona, mientras culminamos el proyecto".
Esta obra es una de diseño y construcción que consiste en la instalación de tubería sanitaria por gravedad en diámetros que van de 8 pulgadas hasta 15 pulgadas. Igualmente, se aumentará la capacidad del sistema para evitar desbordes sanitarios. También, se instalarán nuevos registros sanitarios, nuevas conexiones a residencias y se reubicarán segmentos de tubería existentes para optimizar el servicio a todas estas comunidades, entre otras mejoras.
"El financiamiento de este proyecto proviene de fondos propios de la AAA, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) bajo el programa FAAST (FEMA’s Accelerated Obligation Strategy) y el programa Community Development Block Grant-Disaster Recovery (CDBG-DR, por sus siglas en inglés). La inversión estimada ronda los $8.9 millones y beneficiará a 168 clientes entre familias y negocios", concluyó Rivera Ortiz.
Para más información sobre este y otros proyectos, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductos.pr.gov. También a través de las redes sociales YouTube, LinkedIn, Instagram, X y Facebook: @Acueductospr.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), entregó una nueva ronda de flota vehicular para personal de Mantenimiento Preventivo y Operaciones de las distintas regiones a nivel Isla, informó la presidenta ejecutiva, Ing. Doriel I. Pagán Crespo.
“Parte de nuestro compromiso ha sido renovar la flota vehicular de nuestros empleados. La entrega de las nuevas unidades a distribuirse en el departamento de Operaciones. En esta nueva ronda, se entregaron veinte plataformas, cuatro camiones tumba, y cuatro mini flushing, con una inversión aproximada de $4.3 millones con fondos propios de la agencia”, expresó Pagán Crespo.
Al día de hoy, la corporación pública ha hecho entrega de vehículos pickups doble cabina, pickups cabina y media, tuberas, camiones grúa y camiones tumba, entre otros.
La renovación de la flota surge como parte del compromiso de la agencia en modernizar y optimizar el servicio que brinda a sus abonados. Al momento, se han entregado 380 unidades, distribuidas entre las cinco regiones operacionales de la AAA.
Les recordamos que, en caso de necesitar información adicional, pueden comunicarse al Centro Telefónico en su horario regular de 6:00 a. m. a 11:00 p. m. al 787 620 2482 o al 787 751 8125 para personas con problemas auditivos. También pueden mantenerse informados con los comunicados de prensa de la AAA al acceder desde su computadora o móvil a acueductos.pr.gov o al seguir la cuenta @acueductospr en X, LinkedIn, Facebook e Instagram.
The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
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