We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
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Mi Turnos PR Information(Cabo Rojo, 13 de julio de 2023) – El director de área de San Germán de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Jorge Hernández, informa a la comunidad del municipio de Cabo Rojo sobre trabajos eléctricos y mejoras en la estación de bombas La 15, los días martes, 18 de julio y miércoles, 19 de julio de 2023.
“Para realizar el trabajo de reemplazo de la caja del circuito eléctrico principal, de la estación de bombas La 15, se llevará a cabo una interrupción eléctrica coordinada con LUMA Energy y a su vez, se efectuará la instalación y mejoras de paneles de control nuevos, por lo que varios sectores del área podrían estar experimentando bajas presiones e interrupciones en el servicio de agua potable”, indicó Hernández.
Durante el periodo en el que se lleve a cabo el proceso de mejoras, los sectores afectados serán Los Martínez, Pedernales, Urbanización Villa del Carmen, Haciendas de Cabo Rojo y las carreteras PR-103 hasta la PR-300.
El servicio se estará restableciendo en horas de la noche de los días mencionados. Una vez recuperado el servicio, se exhorta a la comunidad a hervir el agua potable por tres minutos debido a la posibilidad de turbidez.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 882- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
San Juan, P.R. – El director ejecutivo de la Región Metro de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Roberto W. Martínez Toledo, informó que mañana jueves, 13 de julio de 2023, se impactará el tránsito en dos carriles de la Ave. Roberto Clemente en Carolina en dirección hacia la Ave. Campo Rico, mientras se realizan trabajos de reparación en línea de agua potable de 16’’ de diámetro.
Martínez Toledo informó que, "durante los trabajos de reparación se estará impactando el tránsito vehicular a partir de las 6:00 de la mañana, en un tramo de la avenida Roberto Clemente justo al frente de la estación de bombas de alcantarillado sanitario Villa Carolina”.
Recomendamos a todos los que transiten por dicha zona, a desviarse por la calle #419 de la Urb. Villa Carolina como ruta alterna. Se estima que las brigadas del área de Carolina puedan completar la reparación en unas seis horas, de no ocurrir contratiempos, por lo que el tránsito estará restablecido durante horas de la tarde.
“Exhortamos a los conductores y al público en general a estar atentos a las señales y otros dispositivos para el control del tránsito a ser instalados en el área para su seguridad y orientación durante las obras”, reiteró Martínez Toledo.
Para mantenerse informado de los trabajos programados de la AAA u obtener otra información de interés, puede comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620-2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
TRABAJOS DE LIMPIEZA EN PLANTA DE FILTROS GUAJATACA EN ISABELA
(miércoles, 12 de julio de 2023 - Isabela, P.R.) - El director de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en el área operacional de Aguadilla, Luis Cabán Medina, informa a la comunidad que mañana jueves, 13 de julio de 2023 se llevarán a cabo trabajos de mantenimiento en la Planta de Filtros Guajataca, ubicada en Isabela.
"Estaremos realizando una limpieza en la unidad de procesos de la Planta de Filtros Guajataca, por lo que varios sectores podrían experimentar bajas presiones en el suministro de agua”, indicó el funcionario.
Durante el período en que se lleve a cabo el proceso de limpieza, es posible que se vean afectados los sectores del barrio Planas de Isabela y los barrios Hoyamala, La 21, Abrahonda, Juncal, Eneas, Cidral, Aibonito Guerrero, Aibonito Beltrán, Cibao, Guajataca, Robles, sector Yeyo González y en la PR 448 en San Sebastián.
Una vez restablecido el servicio de agua, y ante la posibilidad de turbidez, se recomienda hervir por tres minutos el agua destinada para consumo humano.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 882-2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
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