Welcome to the New Web Portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority

Ponce, P.R. – La directora de área de Ponce de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Amairis Esteves, informó que el miércoles, 12 de julio de 2023 se estarán realizando trabajos de mejoras en el sistema de distribución de agua potable en tubería de 24” de diámetro desde las 9:00 de la mañana en la PR-2, frente a la Universidad de Puerto Rico, recinto de Ponce.

La directora explicó que, “se estará realizando mejoras en una de las tuberías mayores de distribución como medida de reforma del sistema. En esta ocasión los trabajos se estarán realizando en la PR-2, frente a la Universidad de Puerto Rico, recinto de Ponce.   El servicio se estará restableciendo paulatinamente a partir del momento en que sea culminado el cometido”. Mientras se completan las labores de mejoras, clientes de Villa del Carmen, Ponce Hilton, La Guancha, Avenida Hostos, Residencial López Nusa, Caracoles, Star Light, Plaza del Caribe y Puerto Viejo en Ponce experimentarán interrupción del servicio.  

Esteves añadió que, "una vez el servicio sea restablecido, se recomienda hervir el agua que se utilizará para consumo por al menos tres minutos".

De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.

[lunes, 10 de julio de 2023 – Mayagüez, P.R.] - El director del área de Aguadilla de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Luis Cabán Medina, informa a la comunidad de Isabela sobre los trabajos de mantenimiento programados para el tanque Poncito el próximo miércoles, 12 de julio de 2023. 

“El tanque estará detenido durante los trabajos de mantenimiento para llevar a cabo un lavado exhaustivo y otras tareas necesarias. Durante este período, la bomba de Llanadas estará operando directamente hacia la línea de distribución, asegurando así la continuidad del suministro”, indicó Cabán Medina. 

Mientras se efectúan las labores, abonados en Llanadas y el sector Poncito en Isabela podrían experimentar bajas presiones o interrupción del servicio de agua. 

“La limpieza del tanque Poncito se llevará a cabo el miércoles, seguida de la toma de muestras necesarias para cumplir con los estándares de salud y las regulaciones establecidas por las agencias competentes. Una vez que se reciba la aprobación por parte de Salud, el tanque reanudará sus operaciones el viernes, 14 de julio”, añadió el director de área. 

Para obtener más información sobre esta situación y recibir actualizaciones, los abonados pueden comunicarse con nuestro Centro Telefónico de Servicio al Cliente al número (787) 882-2482.  También pueden acceder al portal de internet www.acueductospr.com, dónde encontrarán detalles adicionales. Así mismo, nos pueden seguir en nuestras redes sociales, Twitter y Facebook, a través de la cuenta @Acueductospr. 

###

Juana Díaz, P.R. – La directora de área de Coamo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA),Yeidimar Meléndez, informó que el próximo martes, 11 de julio de 2023a partir de las 8:00 am, se estarán realizando trabajos de lavado de la estación de bombas y tanque Corral Falso, en Juana Díaz para continuar garantizando excelencia y calidad en el servicio a nuestros clientes.

La directora informó que, “los trabajos comenzarán el martes, 11 de julio desde las 8:00 am y se extenderán hasta el jueves 13 de julio en horas de la tarde. El servicio se estará restableciendo paulatinamente, por lo que se les recomienda a los residentes tomar las previsiones temporeras en lo que realizan los trabajos y se normaliza el servicio".

Mientras personal de la AAA realiza estas labores, el servicio de agua potable se verá interrumpido a unos 54 clientes en el área de Corral Falso en la PR-5511, Km. 7.5 de Juana Díaz.  Como medida de mitigación el miércoles, 12 de julio habrá un camión cisterna en la ruta de la comunidad en horas de la tarde. 

Finalmente, Meléndez añadió que, "una vez el servicio sea restablecido, se recomienda hervir el agua que se utilizará para consumo por al menos tres minutos".

De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.